你不会相信亚马逊和Netflix刚刚合作的东西

当谈到竞争的流媒体视频的空间，没有竞争也早就为四周，Netflix公司(NASDAQ：NFLX)和亚马逊的(NASDAQ：AMZN)首相视频。

Netflix 是流媒体视频的先驱，于 2007 年推出了名为“立即观看”的服务，当时只有 1,000 部影片，全部由其他内容工作室制作。亚马逊涉足其流媒体服务已有数年之久，然后于 2011 年初向 Prime 订阅者推出其服务，推出了 5,000 条“主要”内容。

在可以说是流媒体视频领域最长的竞争之后，这两家科技巨头联手帮助各自的观众找到可观看的内容。

“Alexa，在 Netflix 上播放一些东西”

在一篇专门针对 Fire TV 的博客文章中，亚马逊宣布了 Alexa 语音功能，该功能允许美国和加拿大的用户询问“Alexa，在 Netflix 上播放一些内容”，以帮助根据用户以前的观看习惯显示节目。该功能最初将在 Fire TV 设备上提供，并计划进一步扩展，尽管合作伙伴对确切计划保持沉默。

亚马逊在让观众使用语音命令方面有着既得利益。该公司 Fire TV 的主管 Charlotte Maines 制定了其战略：

在过去的 12 个月中，我们看到使用语音的 Fire TV 客户参与内容的次数几乎是不使用语音的客户的两倍。借助 Fire TV 和 Netflix 的‘Play Something’，我们可以快速帮助客户找到适合他们的电视节目或电影。”

Netflix 和亚马逊在该计划上合作的事实进一步得到了 Netflix 对合作的贡献的证实。该公司的“播放内容”按钮是其电视和移动应用程序的一项功能，已与亚马逊的语音控制人工智能 (AI) 及其流媒体硬件相关联。

决策瘫痪

Netflix 长期以来一直在与“决策瘫痪”(也称为“选择悖论”)作斗争。当观众面临太多选择时，他们有时会不知所措，最终什么都不选。亚马逊的博客文章回避了这个问题，说(强调我的)，“在那些你可能需要一些帮助来弄清楚要看什么的时候，Fire TV 和 Netflix 在这里可以让你免于无休止的滚动。”

多年来，该公司推出了多项旨在防止分析瘫痪的功能。早在 2006 年，Netflix 就赞助了一场比赛，向能够将其推荐系统改进至少 10% 的团队或个人提供 100 万美元的奖金，以帮助观众找到最适合自己口味的节目。

早在 2019 年，Netflix 就试用了“随机剧集”功能，帮助从观众最喜欢的节目中选择一个恰当命名的随机剧集。最近，该公司重新设计，引入了“随机播放”功能，旨在帮助优柔寡断的观众随机找到一些东西。

敌人的敌人就是我的朋友

作为全球流媒体的领导者，Netflix 和亚马逊都在打无休止的滚动之战，橄榄枝证明需要找到一个互惠互利的解决方案。

亚马逊不会定期分享其用户数量，但表示 Prime Video 去年吸引了 1.75 亿观众。就 Netflix 而言，今年第三季度结束时，全球约有 214 名付费用户，同比增长 9%，而价格上涨推动其收入增长 16% 至 74.8 亿美元。

在大流行期间创纪录的增长之后，该平台在今年早些时候因不温不火的订户收购而苦苦挣扎。Netflix 长期以来一直表示，它从今年开始增加付费客户，从而解释了放缓的原因。

随着流媒体视频市场的成熟，增长将不可避免地放缓，因此找到保持现有观众参与的方法至关重要。联合起来让“Alexa 在 Netflix 上找到一些东西”可能是一个相当复杂的难题。