挪威电信(Telenor)和Alphabet公司的谷歌Cloud已结成合作伙伴关系，将挪威电信的全球业务数字化，并正在探索联合为客户提供服务的方式，两家公司周一表示。
两家公司的首席执行官对路透表示，两家公司不仅将使用谷歌Cloud的服务来提升Telenor自己的IT和网络，还将合作为Telenor的客户提供数字工具。
总部位于奥斯陆的Telenor拥有1.72亿客户，大约一半的收入来自亚洲，一半来自北欧。
Telenor首席执行官Sigve Brekke表示，数字化项目将意味着Telenor的重大转型，但也是其寻找新收入来源雄心的一部分。
他说:“我认为电信公司的未来是超越连接，在连接客户的基础上创造价值。”
Brekke补充说，随着网络越来越依赖软件，Telenor需要建立基于云的业务，谷歌在提供数据管理知识、机器学习和人工智能方面的能力使其非常适合。
“将我们的业务数字化是为了让它更顺畅，”布雷克说。“你可以在停电发生之前就预测到……当你替换了一些后端流程时，你可以让客户体验更顺畅，并让它们变得更好。”
谷歌Cloud首席执行官Thomas Kurian表示，谷歌Cloud对像Telenor这样大型电信公司的核心业务进行数字化是一项新业务，联合客户服务也是一项新业务。
在两家公司共同提供的首批服务中，有一个是帮助中小企业向数字化运营转型的平台。
“这不仅仅是关于优化数据中心和将数据中心转移到云端，”Kurian说。
“我们与中小企业开展的工作……我们不只是作为一个技术供应商提供服务，而是针对某个细分客户建立联合服务。”
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