微软解开Viva更新并提供套件可供购买

2 月，微软推出了Viva，这是一个面向企业的人工智能信息中心。Microsoft 365 公司副总裁 Jared Spataro 表示，近一年来，该公司正在通过新的高级功能增强 Viva，以“帮助个人和管理人员更有效地协作”。

“员工体验不再受物理位置的限制或束缚。我们需要新的方法来让员工在工作流程中保持参与和知情，”斯帕塔罗在微软Ignite 2021会议期间发表的一篇博文中说。“这就是 Microsoft Viva 的用武之地。”

Spataro 补充说，Microsoft Viva 现在可以作为套件购买，还可以选择附带 Microsoft Glint HR 平台的附加组件。

万岁洞察

Viva Insights 是构成 Viva 平台的四个模块之一——另外三个是 Viva Learning、Viva Connections 和 Viva Topics。除了 Zoom、Slack、Workday 和 SAP SuccessFactors 之外，它还利用来自 Teams、Outlook 和其他 Microsoft 365 应用程序的数据和信号，试图在数据中找到可能影响工作成果的模式。例如，Insights 的“保持联系”窗格为员工提供了一种方法来确定定期一对一会议的时间优先级，并通过电子邮件、聊天和共享文档跟上任务。在管理方面，Insights 为管理员提供了对可能导致倦怠和压力的工作模式的可见性，例如会议超负荷、专注时间太少或在员工选择的工作时间之外工作。

现在，Insights 将通过 Viva Insights 应用程序、每日简报和每月摘要电子邮件提供工具，以帮助管理人员“在培养团队文化的同时改善个人习惯”。微软表示，这些工具将加入一种新的“有效的会议体验”，让会议组织者查看个性化的见解和建议，以帮助改善他们的会议习惯。用户还可以创建和共享会议计划以设置团队会议规范，例如默认情况下较短的会议并始终包含团队链接。此外，他们将能够在 Teams 的 Viva Insights 应用中利用 Headspace 提供的其他语言(法语、德语、葡萄牙语和西班牙语)的引导式冥想和正念练习。

像 Viva 这样的员工分析软件可能会进入有争议的领域。在一项针对远程或混合工作人员的调查中，ExpressVPN 发现 59% 的人因雇主使用技术监控他们而感到压力或焦虑，而另外 43% 的人表示任何监视都感觉像是违反了信任。

微软声称 Insights 是去识别化的，并利用数据聚合和最低共享阈值等保护措施来保护隐私。在9 月份接受《财富》杂志采访时，微软 Viva Insights 的总经理 Kamal Janardhan 表示，关于员工生产力的个人数据仅提供给该员工——而不是他们的老板——并且经理们可能会收到整个团队的一般生产力分数，但“[仅作为]一种工具......了解[人们]如何工作并改善他们的工作/生活平衡和绩效。”

学习万岁

Viva Learning 汇集了公司的沟通、知识、学习、资源和见解——作为一个中心，员工可以在这里发现、共享、分配和学习 LinkedIn Learning、Microsoft Learn 和第三方内容提供商的内容库。例如，由于与 Teams 等应用程序集成，人们可以像搜索其他类型的内容一样在聊天中搜索和分享来自 Learning 的培训。学习还显示经理所做的学习分配、到期时间以及员工报告的完成状态。

在今年早些时候与一些客户和合作伙伴一起推出后，Learning 现在普遍可用。微软表示，在来年，它最近收购的Ally.io将作为一个新模块加入 Viva，以补充学习并“帮助人们和团队团结一致，实现更好的业务成果。”

万岁话题

Viva Topics 利用人工智能(包括Alexandria)对组织的数据进行推理，并自动组织跨不同系统和团队的内容和专业知识。该模块将数据汇集到项目、产品、流程和客户等相关主题中，因此当员工在电子邮件或聊天中看到不熟悉的首字母缩略词或项目时，他们能够将鼠标悬停在该词上并弹出带有描述的主题卡片以及相关的专家、文件和视频。

主题正在扩展，更新将在未来几个月内普遍可用。很快，该模块将在 Outlook 电子邮件和 Yammer 社区中进行搜索，并为管理人员提供其他方式来监督知识领域，包括将相关主题自动分组为细分、反馈工作流和使用情况分析。除此之外，微软表示，Topics 将获得支持，可以从用法语、德语和西班牙语编写的内容中抓取知识，并创建由 Syntex 的分类服务构建的主题，Syntex 是微软的 SharePoint 托管、人工智能驱动的内容处理产品。

在相关新闻中，Syntex 获得了内容组装功能，该功能使用 AI 模型将现有文档转换为模板、可创建的合同、发票、电子表格等。新的合同管理功能提供标准条款库、工作流驱动的批准、自动分类和生命周期管理。Snytex 的自然语言基于 Syntex 创建的自动元数据和扩展列搜索文档。

新服务

完善 Viva 更新的是新的合作伙伴集成，现已全面上市(列表见下文)。此外，管理员现在可以利用 Microsoft 管理中心访问用于部署 Viva 模块的设置指南。