张立栋：企业怎么做到“反脆弱”

张立栋：企业怎么做到“反脆弱”。

疫情肆虐的日子里，看到某公司的“反脆弱性”的文章。“某公司”在A股上市，文章说其股票逆势大涨源于抓住了生鲜专业优势，线上业务得到充分发挥。

我总觉得这里借用“反脆弱”概念有点牵强，就像在线教育和游戏产业在疫情下受益一样，只是业务布局的巧合，业务上不上线并非应对灾难的充分条件。

这里推广一下“反脆弱”的概念，对当下正在受难的企业群体而言，它还是有些启发意义的。

《反脆弱》的作者叫塔勒布，就是写《黑天鹅》的那个人。两本书都读过的话你会发现后者就是前者的深度注解。现在的我们就遇到了“黑天鹅”。

那么反脆弱是什么？是从黑天鹅事件中受益。我们知道世间的事物或强壮或脆弱，强壮可以承受有限度的压力和波动。但只有具备反脆弱性才能在黑天鹅事件的压力和波动下得到进一步发展。

尼采有句名言：“杀不死我的，只会让我更坚强。”说的就是反脆弱性。

比如，人体骨骼在负重和压力下会越发强壮，“谣言”在遏制下反而愈演愈烈，仔细观察，我们生活中许许多多事物都是在压力、混乱、波动和动荡中长大的。

既然黑天鹅事件无法避免，那只能想办法从中获益。

对企业而言，怎样才能具备反脆弱性？

可以举举身边的例子。这次疫情对绝大多数企业不啻为灭顶之灾。尤其是电影、餐饮、旅游等行业。困守在家，笔者一直和企业界朋友保持交流。他们备受煎熬：业务无法开展，房租、工资成本“压力山大”，资金即将断流。

不过也有例外：首先是有底线思维的。我发现居安思危的企业受影响就小很多。他们一般量力而行，很少举债过日子。这类企业备灾意识比较强，经常给自己企业模拟压力测试，知道在极端情况下该怎么活下去；其次，组织结构灵活的企业。船小好调头都容易理解，体量大的企业又该如何？笔者认识一家企业，很早就在组织结构上分解成无数个“阿米巴”或者叫做独立核算单元，公司鼓励这些“小舢板”独立运行。这次疫情中，虽然也属于传统产业，但他们整体上受损较小，甚至某些单元还在波动中发展壮大。

简单把业务搬上线并不意味着就具备反脆弱性，因为天灾人祸都很随机，退一万步说，如果线上“病毒肆虐”或互联网遭到系统性攻击时，线上企业一样会遇到灭顶之灾。

所以，这场疫情再一次告诫我们：黑天鹅不可预测，无论什么样的经营形态，最核心的还是底线思维以及灵活的组织结构。