3家推动社交商务兴起的公司

社交商务——由社交媒体应用程序推动的电子商务销售——仍处于起步阶段。据eMarketer 称，虽然社交媒体去年在美国的在线销售额为 270 亿美元，但到 2025 年，这一数字可能会增加近两倍，达到近 800 亿美元。

社交商务的兴起将使该领域的先行者受益。但有了如此巨大的增长机会，其他社交媒体公司仍然可以利用这一趋势。以下三家公司将在未来五年内推动社交商务的兴起。

1.脸书

Facebook(纳斯达克股票代码：FB)是迄今为止社交商务的领导者。它在五年前推出了 Facebook Marketplace，并且通过 Facebook Pay、Shops 等产品更加倾向于商业。Facebook 还受益于数千万使用其主页功能的小型企业和其平台上的 1000 万活跃广告商。

Facebook 还拥有 Instagram，这可能是社交商务的更大来源。该子公司于 2019 年推出了 Instagram Checkout，还推出了数十项其他购物功能，包括产品标签、专用购物标签以及在其 TikTok 克隆 Reels 中购物。更重要的是，6 月份 Instagram 首席执行官亚当·莫塞里 (Adam Mosseri) 表示，购物是Instagram 2021 年及以后的首要任务之一。

Facebook 和 Instagram 无疑是购物者发现和购买产品的最大社交媒体应用程序。根据NPD Group 的一项调查，分别有 41% 和 35% 的 Facebook 和 Instagram 用户在这些应用程序上发现了时尚品牌和产品，其中 51% 的用户实际上是通过他们的本地结账系统购买的。

也就是说，投资者不应将 Facebook 的整个未来都寄托在其购物功能上。Facebook 的收入增长仍然在很大程度上受到数字广告的推动。“要让这种复合成为有意义的数字还需要一段时间。但我认为该策略是正确的，”首席执行官马克扎克伯格在Facebook 的第二季度财报电话会议上表示。

2. 品趣

Pinterest(纽约证券交易所代码：PINS)实际上是为购物而生的。它在 2018 年推出了产品图钉，让商家有机会将他们的目录上传到平台。该功能的采用增长非常迅速，Pinterest 的目录上传在第二季度增长了 50%。

Pinterest 一直与Shopify和 Automattic 的 WooCommerce等电子商务平台合作，以便在其平台上创建更有利于购物的Pin 图。到今年年底，它预计将推出自己的本地结账功能。这将允许 Pinterest 用户在不离开应用程序的情况下从发现到购买。

Pinterest 可以从越来越多的社交商务接受中受益，因为它的许多用户都是带着购物意图来到这个平台的。用户正在计划婚礼、重新装修房屋或寻找新衣服。如果 Pinterest 能够在其用户面前获得合适的产品，并且让购买变得非常容易，那么它就可以从购物中产生大量收入。

3. 捕捉

自 2017 年公司首次公开亮相以来，Snap(纽约证券交易所代码：SNAP)已经大幅改进了 Snapchat 应用程序。当时它是​​一家“相机公司”;现在它更像是一家媒体公司。然而，Snap 继续擅长的一件事是增强现实或 AR。增强现实将虚拟图形叠加在智能手机摄像头实时捕捉的真实图像上。

AR 可能是互联网零售的未来，而 Snap 并不是唯一一家致力于 AR 购物的公司。例如，Pinterest 也为其用户提供 AR 购物功能。与去商店试穿或订购东西并在您真的不喜欢它时退货不同，AR 可以让您更轻松地放心购物。

Snap 还有一个产品发现功能——扫描。Scan 允许用户将他们的相机对准他们的朋友，它会发现与他们穿着的物品相似的物品。或者，如果您想低调一点，可以在假装自拍时使用之前拍摄的照片。Snap 与亚马逊合作，几乎可以通过图片搜索任何产品。

首席商务官 Jeremi Gorman 表示，购物是“可以贯穿整个 [Snapchat] 服务的体验类型”。Snap 有企业的公开资料，但购物也可能出现在“发现”部分、“相机”部分、“地图”部分，或者您的朋友可能会在聊天中向您发送要购买的东西。因此，虽然 Snap 仍处于社交商务时代的早期，但它可以很快赶上 Facebook 和 Pinterest。