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提高乘客扶手的举措：Suresh Prabhu.

来源： 时间：2022-05-30
苏珊普拉贝卡尔·普拉贝湖的铁路部长表示，共同的人一直是印度铁路所有倡议的重点。他表示，在议会中展示2016-17在议会中，他表示，这是一个前所未有的客户，以客户为导向的作品，印度铁路对客户需求的响应达到了新的高度，因为它将社交媒体转变为反馈和投诉制定机制。部长说，铁路已经建立了专门的IVRS系统，以寻求乘客的直接反馈。

每天都有比1 Lakh电话所需的乘客来寻求乘客的投入。他说，随着所有这些措施，印度铁路能够向客户提供“声音”，这不仅听到但也行动。这些渠道不仅用于寻求反馈，而是提供医疗保健，乘客的安全性，特别是女性和人类关心的其他方面，并帮助我们监测了站点和火车的清洁度。Shri Prabhu说，现在普通乘客与铁路之间没有障碍。转给一系列措施，显着提高火车服务质量，表示铁路通过MPLAD和CSR的资金获得了援助。他说，124名议会成员已经致力于为乘客设施提供贡献。铁路在永久基础上增强了884个教练的铁路超过了65,000次泊位，在车站安装了2,500家水自动售货机，为全级教练提供了移动收费点，使所有新的非AC教练中放置了垃圾箱，使能在线预订退休室，设置机械化洗衣店，提供干净卫生的床卷。现在可以在各种乘客的选择站点提供一次性床辊，并在Varanasi和Delhi之间推出了一个新的火车，“Mahamana Express”，拥有现代翻新的教练。

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