戴荣里：企业家光明言行锤炼的重要性

戴荣里：企业家光明言行锤炼的重要性。

现代企业家，面对瞬息万变的市场经济，需要怎样的一种品性赢得胜利。企业家靠怎样的言行才能引领一个团队不断披荆斩棘，杀出一条血路？传统文化和现代商业精神之间存在着怎样的承接关系？几乎每个企业家都会在现实中思考这些问题，把握自己的言行。总体而言，现代企业家的言行尺度，应该秉承光明理论，方得企业市场向好的始终。

光明言行的锤炼对当代企业家极为重要，其根本性在于，一是当代社会，几乎没有任何隐私可言，传统的商业秘密保护方式已经无法奏效，大数据的使用让人们对行业发展趋势的分析越来越透明。区块链、新基建等概念的提出让人应接不暇；二是社会呼唤公平正义的呼声越来越高，整个社会公民素质的提高和对生活质量的期盼形成了新的格局。企业家的微小言行，都会被社会舆论放大、臆测、转换、借用，成为影响企业兴衰的因素。所以，光明言行的锤炼，对一个企业家而言十分重要。

光明言行的锤炼有其多层面的意义。从道德层面而言，内心光明既是对企业家自身精神修养提出的要求；从技术层面而言，企业家对自身行业技术的理解和全球发展趋势的把握，应该了然在胸；从组织层面而言，建立与社会沟通良好的团队固然需要如曾国藩等传统儒家所倡导的修身齐家治国平天下的过程，学会分权而治理，但更多的应该面对现代社会环境和人才成长的转变而应有自身完善之途。企业家的光明言行，言为心声表光明，行趋众意合潮流，才能让企业无所而不胜。

小米创始人雷军的成功，说明了当代企业具有光明言行的重要性。一路优秀走来的雷军，坚持在互联网行业战斗20余年。他无法明白自己所看好的金山软件却没有更好的转型。经过连续5年的痛苦思索，他对中国的互联网企业进行了彻底分析，认为跟在别人后面跑的模仿之路肯定是死路一条，在别人先行圈地的领域要想再出奇迹，几乎是不太可能。为此，他着力推进金山软件的游戏开发，同时创建了具有独特竞争力的小米手机及其系列产品。说其独特性，就在于小米手机在追求自身高品质的同时，却向市场展示了非常低廉的价格。小米的价格战不是恶意竞争的翻版，而是求质求量的升华。面对市场，雷军提出了“专注、口碑、极致、快”的七字诀，小米的对外宣传和对内管理似乎没有什么秘密可言，但这种光明的言行，引导雷军带领的团队从一个胜利走向另一个胜利。雷军的自信，建立在对企业未来的期许和世人认识转变的一致性上。他试图改变全世界人民对中国传统制造不精致的惯有印象，通过小米品牌和系列产品的精心制造，让中国制造获得更多消费者的认可。这种对未来的光明认识，必然引发企业引领世界潮流。

京东创始人刘强东的成功逆袭，说明人心向往光明的企业家素质锤炼的重要性。没有当初外婆病重无钱医治、舅舅卖掉家中珍贵物品东挪西借医疗费的尴尬遭遇，就没有刘强东拼命挣钱促进批发的原动力。这种朴素的人性之光，正是照亮许多初期创业者的灯塔。在完成了原始积累之后，刘强东充分利用其职场积累，结合互联网公司发展的实际，站在时代前列，创造并完善了物联网之路。企业家营造的光明之光，成为众多消费者嘉许的信赖之物。这是企业家言行光明的所得。当然，刘强东的桃色案件之所以引起众人瞩目，也从另一个方面，说明了企业家的言行最终都会呈现在公众面前。不恰当的言行，势必引发公众反感，造成自己的损失。

在新冠病毒防控中，有些生产防护产品的资深企业，见利忘义，企业家言行不一，说得好，却做得差，出口海外的个别厂家产品，因为降低质量标准而被索赔；相反，那些谨小慎微借此契机刚刚转行的相关企业，则精益求精、一丝不苟，获得大家的充分认可。企业家的言行光明，自有日月可鉴。真的假不了，假的真不了。言语的光明，不能代替行动的磊落。从某种意义而言，言语光明是企业家知行合一的外在表现，更是致良知理论的充分体现。前两年爆出的个别企业家从事慈善事业惠及全国，在群众中口碑很好，但后来发现其在从事儿童助学的慈善事业中有长期淫亵儿童的行为，引起舆论一片哗然。言行的光明，对企业家而言的确十分重要。阴暗的心理难以成就大事，获得可观的效益。

近几年出现很多“台上高调频频，台下骂声一片”的企业家，善于做表面文章，说得比做得好，光明之言不一定代表光明之行。光明言行的锤炼，首先要求企业家言行要一致，不做两面人，不做言与行的割裂者。

和国有企业领导人相比，更多民营企业家可能给人留下内容大于形式的土气印象。民企更接近市场的操作让其更具有行动的直接性，而忽略其言语的光明性。民营企业家的光明言行的形成，可谓道路曲折。国有企业和民营企业企业家前几年泾渭分明的外在表现，有着历史渊源和资源配给中的差异，自然也与各自国企和民企的管理体制有相应关系，但不容忽视的是，也与企业家品质的自觉塑造有关。某些大型企业，民企和国企企业家已从气质上难分伯仲，透露出近几年的可喜变化。人们自然通过观察可以看到，越来越多的国有企业家学会放下身段，勇闯市场，成为市场的弄潮儿；越来越多的民营企业家，开始突破家族企业文化、地域行业的思想羁绊，而成为纵横于国际市场的出色经营者。从这些成功企业家身上，可以看出，自身修炼对光明言行的重要些。在中国4500余家上市企业中，民营企业多达3000余家。民企的灵活性明显高于国有企业。从某种意义上说，混改，也就是破除国企、民企壁垒，融合各自优势，增强企业的竞争力，让中国企业站稳国际市场的尝试。

企业家精神成为企业文化和企业发展的关键。一个企业家的光明言行，可以让一个企业基业长青，一个企业家的误打误撞式的经营，或许能在某个时刻帮企业捞回一桶金，但无益于企业的长远发展。

军人出身的任正非，为人处事的细节，体现了一个企业家言行光明的做派。军人的作风和他早年在部队的创新实践，让任正非的气质具有光明向上的品质。他的爱国之情，超然物外的办事风格，让人肃然起敬。当别人不无担忧他女儿的近况时，没想到这位伟大的父亲却认为女儿恰好可读一个“狱中博士”；当全国人民都担心在新冠肺炎疫情下企业处于低潮时，他却认为正是困难激发了员工的创新积极性，企业发展到了最佳时期。这需要多么强大的内心世界和睿智的眼光啊。正因为有了这样光明的内心，宏观上任正非关心国家的基础教育，微观上放眼华为自身的长远发展，引进世界上最优秀的技术人才，对研发投入和近一半人才的投入，让企业有未来发展的后劲，备胎思想让企业面对美国等制裁和打压时勇而不惧。任正非内心道德世界的光明，带来他日常言语的光明。他的言语，不光针对采访者具有穿透力，对普通人做人做事，也有借鉴作用。而任正非对本行业未来的发展了如指掌，正因为早期这份对行业发展趋势的充分把握，提前布局，任正非才有了更多企业发展的自信，使其越挫越勇，他对企业的认知，超越一般人的认知。任正非的勇气，不是自欺欺人的阿Q精神。言行的光明，自有其言行的基础性铺垫。中国民营企业家和国有企业家，应该有任正非的胸怀、认知，任正非的行为和思想。也许正是这种内心的强大，才使其勇敢地面对40岁的下岗生活，才能使他和员工在食堂一起就餐，才能坦然面对女儿被关押……他的光明心态和行为，感染着自己的员工，每年20%的员工（4万多人）获得奖牌，奖牌上写着：不死的华为！也感染着华为的消费者。任正非的朴素之举，让其光明言行传递着现代企业精神的慧光、军人担当的情怀、爱国者的风范。共生世界的到来，让任正非自觉把追求人类的美妙生活当做自己的光明目标。这种光明目标的重叠，自然会引起更多消费者的共鸣。任正非是知行合一的企业家，也是中国众多企业家学习的楷模。而其女儿孟晚舟的乐观态度，正是任正非言行光明教育、折射的结果。只有一代一代具有光明言行的企业家传递精神之火，企业才能真正强大起来。

玻璃生产企业福耀集团董事长曹德旺是个通透的企业家，他说世界上前五百强企业95%的是家族企业，就在于家族企业的团结效力强，这些家族企业的领袖无一不是坚持家族和社会命运共同体的统一性原则。他生产的玻璃，与人们对美好生活的需要息息相关。以“安全、舒适、轻量、智能”作为未来玻璃的定位。他认为企业家要有“四个自信”（政治自信、文化自信、能力自信、行为自信），将日常的经营行为上升到哲学层面的方法论。纵观中外成功的企业家，光明、通透的对人生的看法，指引他更好地驾驭企业的发展方向。言行的光明，取决于对大势的把握、文化原则的坚守、创新能力的发挥和真诚交易的持续性。

日本的岛耕作与半导体之父、台积电领袖张忠谋晶元代工业的联合，成为共生商业模式创新的典范。台积电彻底颠覆了传统生产企业的生产模式。通过对员工的持续投资带来质量的持续提升。在激烈竞争的半导体市场战胜了半导体强国日本。晶元代非常注重客户信息的保密，台积电成为众多设计企业信赖的伙伴。其共生体系的建立，彰显出企业家张忠谋的经营智慧。他的言行的光明，在于对客户保守商业秘密、生产最精致高端的产品。

360“扣扣保镖”软件曾让腾讯qq无法正常运营，腾讯公司为此艰难地做了一个告示，让使用360的用户退出使用qq，腾讯公司紧随其后出现股价下跌，360也相应进行回应。全国6亿qq用户产生了的误解，两亿360用户也很困惑。尽管腾讯总裁马化腾认为告示措辞不够委婉，但针对两家矛盾，他说，假如再次选择，他仍会选择这种处理方式。两家互为提防的竞争心理，为这场双亏争斗提供了注脚。企业家的言行变异，自然会引发消费者的波动。企业家的言行不够光明，消费者就不会买账，社会就不会认可。

稻盛和夫在经营企业时巧妙利用员工的利己心和激发员工的利他心，在其创建的京都陶瓷株式会社，创建55年来，虽历经多次经济萧条和金融危机，没有开除一个员工，员工的向心力极强，人们更愿意把这位始终与员工一起就餐的企业家看作和蔼可亲的长者。难怪日本首相在其78岁时，让他重新出山，掌管航空公司，短短一年，就让航空公司扭亏为盈，其经营哲学是“敬天爱人”的思想，直接导引他的言行光明之路。稻盛和夫之所以对中国企业家有影响力，就在于其内心对员工理解得通透、光明。65岁虽患上胃癌的稻盛和夫结缘禅寺，磨练灵魂。他渴望死亡来临之前，让灵魂更美好！谁能想到，享誉世界的老企业家，至今还住在30年前的房子里；夫妇出外购物，仍然坚持步行，他认为自己的余生，应该在净化灵魂中度过。如今，80多岁的稻盛和夫，依然6时就起床，早饭后坚持读一上午书，从不自求懒惰。

无论时代如何变化，企业家光明言行的锤炼，都有着经久不息的意义。

（责任编辑李秀江）