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交通银行提升电子渠道服务未来要靠电子网络打天下

来源：时间：2013-08-28

交通银行提升电子渠道服务未来要靠电子网络打天下。

记者近日从刚刚公布半年报的交通银行了解到，该行截至6月末境内营业网点合计2691个，比年初减少10个。其中上半年新开营业机构19家（分行5家，支行14家），撤销低效网点29家。

据介绍，交行正在加快推动“三位一体”建设。“三位一体”是该行应对互联网金融挑战的基础，即打造“人工网点+电子银行+客户经理”的立体化、全功能、“三位一体”服务渠道。提高综合型网点辐射面和竞争力，加大力度撤并低产低效网点，持续推动人工网点做大做综合、做小做特色。交行相关负责人表示，未来交行要靠电子网络打天下，要大力提升电子渠道服务体验，加快移动金融产品创新，电子分流率要尽快提高。

上半年网点总量减少并不意味着交行在网点布局策略上发生较大改变。据介绍，按照往年新设机构平均开业率预测（新设分行60%，新设市区支行50%），截至2013年末全行网点总量预计将控制在2725个以内，全行网点总量将长期控制在3000个以内。