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在应用程序内交易上的24%的支出比上限上的应用支付:Gartner.

来源: 时间:2022-06-23
根据App Consfectore的在线消费者调查,移动应用程序用户在应用程序上的交易中花费24%,而不是在Upfront App支付上,根据

应用程序内事务的联机偏好,他们提供的灵活性是提供比付费更好的客户体验 - 如下下

载。“总的来说,调查结果显示,移动应用程序用户每三个月为付费应用程序支付7.40美元,并且在应用内交易上有9.20美元,导致APP交易中的四分之一支出,”Stephanie Baghdassariar说,Gartner的研究主任。“这

确实证实,一旦用户相信应用程序在不必支付前期支付的情况下提供预期值,那么他们就会更容易花费在应用内交易中。”MS。 BAGHDASSARIAR补充说

,并非所有用户都将激活应用程序内事务,尤其是那些无法看到应用程序值的人。然而,那些看到这个价值的人更有可能花费更高的金额,其中一个用户在三个支出中,平均超过每月5美元超过5美

元。调查发现,年轻人对应用内交易更自信而不是他们的长辈。虽然应用内事务通常会推动所有年龄段的均衡平均支出(除了35-44频段除外,在应用程序的频段等于上限预付款)中,两种模型之间的差距在年轻用户中更广泛 - 18-24和25-34段。年轻的用户更有信心在一个应用程序内花费而不是旧用户,他们对购买拥有和使用的经典模型更舒适。对于移动应用程序提供商,前进,年轻的几代人不太可能失去对应用程序进一步交易的

信心和期望。该调查还发现超过65%的受访者表示,他们的支出仍然存在于付费和应用程序的下载交易中相同。但是,在去年在移动应用程序上的支出水平的用户中,62%增加了应用程序内交易,而支付下载的55%。“有令人愉快的应用程序交易,因为他们允许用户”在购买之前尝试“并在进一步验证之前验证产品,”巴布达尔志女

士说。“客户经验良好的客户体验导致用户倡导产品或服务;它“也使用户成为忠诚和返回的消费者的服务,”巴格达尔志女士说。“移动应用程序提供商应考虑反复出现的应用程序交易选项,以及全部包含一次性升级到应用程序的高级版本。一种良好的方法是洒在额外的功能中,沿着应用程序的生命周期推动应用程序的进一步交易,因此用户可以选择为点菜支付的费用,同时仍然可以选择购买完整包装(

如果需要) 。“希望专注于提供最优惠客户体验的提供商应谨慎态度,根据调查,这尚未证明它为用户提供价值。只有20%的调查受访者表示他们“经常点击移动应用程序中包含的广告。”更重要的是,几乎三分之二表示,他们没有点击移动应用程序中

的广告。“无论应用程序的性质如何,都是为了游戏,生产力,健身或娱乐 - 有机会通过应用内交易提供额外的价值。Baghdassarian女士说,提供额外价值将推动用户“参与和,最终,满意”。

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