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在您对信用卡收费提出异议之前请执行此操作

来源:时间:2021-08-10

如果您发现信用卡上有错误的收费,在提出异议之前需要采取重要措施。

我们很多人都遇到过这种情况。当您发现一笔您不认识的费用时,您正在查看每月的信用卡对帐单。您的第一直觉可能是联系您的信用卡公司并立即发起争议。但在此之前,可能有更好的解决方案。

联系商家

当您对信用卡收费提出异议时,在您的信用卡公司进行调查期间,您无需为相关商品或服务付款。如果争议以对您有利的方式解决,问题就解决了 - 费用将从您的帐户中完全删除,您可以继续。

如果您的争议被拒绝,则相关费用将重新添加到您的信用卡余额中,您需要支付这笔费用。但是,在此之前,您将有机会从您的信用卡公司那里获得有关您的争议被拒绝的原因的解释,并且您还有机会对该决定提出上诉。但是,如果您的上诉没有奏效,那么您可能不得不为相关物品或服务付费。

信用卡纠纷可能需要时间来解决,在此期间您可能会担心和紧张。现在好消息是,有争议的收费不会以任何方式对您的信用评分产生负面影响。但是,不得不等待数周才能获得有关您是否会因有争议的指控而陷入困境的答案可能会令人沮丧。

这就是为什么通常需要在涉及您的信用卡发卡机构之前联系商家支付有争议的费用。商家可能愿意直接调查此事,甚至在某些情况下,立即取消收费,从而快速解决问题。

假设您在信用卡上看到一笔 100 美元的毛衣费用,但您从未购买过。如果您联系商家并解释您认为您的信用卡号被盗,商家可能会撤消费用并最终处理该欺诈问题,而无需您参与。

同样,您的信用卡可能因您很久以前取消的定期服务或订阅而被收取费用。在这种情况下,联系有问题的商家可能会导致快速解决。商家可能会查看您的帐户详细信息,注意取消并取消收费,这些收费可能是一开始就错误地自动生成的。

请记住,信用卡纠纷也可能给商家带来麻烦,因此轻松解决这些纠纷通常最符合他们的利益。下次您在信用卡对帐单上看到一项看起来完全错误的费用时,请不要为此烦恼。但是,请不要在未先联系商家的情况下急于提出异议。一个坚定但友好的电话可以将问题扼杀在萌芽状态。这样,您就不必担心悬在您头上的错误或欺诈性指控。

图说财富