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社交媒体,今天战略品牌发展的关键干扰。

来源: 时间:2022-07-22
根据今天由全球洞察咨询,TNS发布的一项研究,印度的品牌在他们的战略中将社交媒体放在战略中,他们争取360O客户参与。TNS在亚太地区的年度营销监测研究结果突出了营销人员社交媒体的中心 - 它被排名为指导规划过程的顶级元素,以及用于衡量活动性能的顶级指标。根据该研究,

企业正在使用各种来源来告知其营销策略;然而,通过社交媒体监控收集的见解终于超越了市场份额数据和品牌跟踪等传统指标,成为营销人员使用的最受欢迎的组件.POP五个指标信

息通知计划:1。

社交媒体监测2.

品牌跟踪3。

市场份额数据4。

竞争是做什么5。

AD Agenciesthesheshese的信息

回应了该地区消费者行为中发生的变化。随着人们通过数字渠道更加联系,品牌专注于如何在他们已经花时间的在线空间中与客户沟通 - 社交。更重要的是,对于全国各地的许多移动式第一互联网用户来说,社会是上网的主要原因,因此营销人员与他们的观众联系起来是一个有价值的环境,并建立更好地了解它们

。劳伦斯,数字化APAC为TNS表示:“这根本没有秘密,社会已成为我们日常生活的内在部分 - 94%的印度联合消费者使用社交网络,在Facebook,Google +和Twitter之间切换为前三名渠道。这种大规模采用社会提供了在发展战略和评估其营销活动的有效性方面时提供有源的营销人员。随着数字生态系统的发展,我们将继续确定建立洞察力的新方法。然而,无论使用的公制如何,确保营销人员正在监控有助于销售的指标是很重要的。“Apacindiatop五个

指标信息通知计划1。社交媒体监测1。社交媒体监测2.市场份额数据2。品牌跟踪3。品牌跟踪3。市场份额数据4。竞争是做的4。竞争是做什么5。媒体机构的信息5。来自AD Agenciestop今年营销部门优先级的信息。客户关系管理1。客户关系管理2。越来越多的品牌知名度。越来越多的品牌知名度。转变数字世界3中的营销组织3。在数字世界中转变营销组织4。从数据中获取价值以告知DIMISINES4。识别和转换新的销售机会5。识别和转换新的销售机会5。营销自动化和编程营销人员正在使用社交媒体46%:品牌通讯50%:品牌通讯43%:客户服务43%:客户服务38%:销售频道36%:销售频道37%:放大其他营销活动31%:提供通知产品开发的见解36%:提供通知产品开发的见解28%:放大其他营销活动27%:为客户智能挖掘22%:挖掘客户智能媒体和电子商务47%:使用社交媒体广告51%:使用社交媒体广告30%:使用社交媒体购买按钮32%:使用社交媒体购买按钮营销人员与营销人员合作?46%:客户服务团队43%:业务开发团队39% %:业务开发团队38%:数字Team33%:更广泛的销售Team37%:客户服务团队30%:数字队列16%:更广泛的销售Team16%:Insights Team11%:使用社交网络的洞察团队百分比每天使用92%94% Moments1.Facebook2.Facebook2.Facebook2.Google
+ 3.QQ Space3.Twitter本研究还突出了今年营销部门的首要任务 - 客户关系管理。营销监督结果表明,营销人员的活动领域现在已经扩大了,因为他们专注于如何提供最优秀的客户体验,提前传统的品牌知名度

。实现这一目标,企业正在使用社交媒体纪律。例如,一半(50%)的营销人员正在使用社交媒体进行品牌通信,但此外,(43%)正在使用它以提供客户服务。社交媒体似乎是电子商务策略的一大部分,使用社交媒体广告的51%,使用社交媒体购买按钮。

使用社交方法来支持各种营销目标,结果表明该企业不适用于合作,只有37%的营销人员与客户服务团队合作,38%与数字队伍合作,仅与见解部门合作的11%。根据董事总经理到S. Visvanathan

,南印度和斯里兰卡和品牌和通信实践负责人,TNS印度,企业通常被产生的数据量的庞大量淹没。“印度的在线环境非常迅速。随着更多消费者和客户通过移动开始连接到互联网并开始访问不同的数字平台,可用的数据量将爆炸!重要的是,营销人员在为时已晚之前设计了从这些数据中提取洞察力的有效方法。“Zoë劳

伦斯说:“与使用社会社交的营销人员进行一系列营销目标,重要的是他们为客户提供一致,连贯的经验。品牌需要努力打破组织中的孤岛,以确保他们正在实现一个对齐,执行的社会战略可以提供的潜在的积极影响。“

图说财富