雅虎和心灵宣布了他们对印度市场的联合研究的调查结果：“移动消费者之旅 - 2016年。该研究基于推出用户的用户购物行为的研究31种不同类别，包括旅行，电子设备和消费品包装的商品。调查结果突出了消费者购买决策中的移动设备的主导
戏剧。该研究阐明了移动在消费者购买旅程中的作用 - 这些设备如何在不同的阶段，关键驱动因素和最终购买决策的障碍中使用，消费者如何购买和在哪里购买的偏好，顶级销售移动类别以及看到最多移动交易的城市。该研究旨在将营销人员装备了对印度的洞察力，以提高他们的数字和移动商务倡议，并建立
一个强大的移动战略.Cindshare South Asia表示，“印度的电子商务景观”是也许是世界上最具活力的，主要是由于移动生态系统的快速发展。这项研究突出了移动从漏斗顶部到底部的角色以及它如何在产品类别上变化。它将有助于我们开发更尖锐，更联系的品牌通信策略。“
雅阁，雅虎的洞察力主管，雅虎补充说，”这项研究表明，消费者的路径购买正在转变更复杂和非线性，移动这个演变的中心。由于移动设备在消费者的最后一英里的购买决策中变得更加重要，品牌需要在所有渠道中建立目标，更无缝的购物体验，以加强销售和获得新客户。“研究
中的主要发现：在线交
易的司机和障碍： 31％的在线购物者引用节省时间或努力作为其在线购物的主要原因。可爱的折扣和促销是另一个关键驱动因素，如28％的在线购物者所指出的，21％的人在任何地方都有便利，随时随地购物。让他们远离在线购物的障碍包括 - 非正宗的商品，不可靠的交付和缺乏质量控制。中国明智的
突破性的移动交易显示，在加尔各答75％的在线购物者对移动交易开放，其次是Chennai的移动交易。 64％和德里57％。像Mumbai＆Bangalore这样的Metros的令人惊讶的在线购物者似乎“谨慎开放”，其中胜过他们在其他付款方式中偏好移动交易的35％.3.Mobile“浏览”倾
向于转换为移动“购买”的总数消费者在移动设备上浏览产品，79％首选移动设备上的PC /笔记本电脑上的9％，在物理店内12％。季节，品牌有一个大的机会窗口 - 从创造最终购买决策的意识 - 要联系并在移动设备上与他们的目标受众搞.4。由类别乐队购物者的消费者旅程更有可能使用他们的移动设备来定期购买，而不是昂贵，高考虑的购买。超过90％的消费者使用移动设备快速和频繁地购买旅行，音乐和电影.36％消费者更喜欢在PC /笔记本电脑上购买高度考虑的产品，如保险。24％的消费者更喜欢在PC /笔记本电脑上购买健康补品。具有重要店内购买的类别包括个人卫生（30％）和豪华配件（27％）。5。关于高增长象限的类别 - 在其他模式下在移动设备上购买它们的消费者数量 - 包括服装，电子设备，婴儿和宠物护理产品。用户不太可能在手机上购买金融服务产品，因为它们认为这些是更复杂的购买决策。
