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根据Deloitte Paper的说法，零售商需要危机的时间

来源： 时间：2022-05-21

鉴于目前的情况，预计零售业的增长故事将在2016年继续。然而，这一增长潜力将取决于识别零售所附的风险，并根据德勤与印度零售商协会协会（RAI）联合的“有道敏感”的报告，以使其合理的采用解决它们。在过去的一年里，全球和印度的零售商都经历了广泛的触发器，迅速升级到危机中。

零售商拥有并继续遇到的危机中的危机包括与各利益攸关方，供应链，质量/制造过程相关危机的持续纠纷，通过零售战略的失败，需求，技术和工业失败，网络攻击，金融犯罪等自然和人为中断，包括员工关系

。“许多零售商的错误是将危机规划集中在反应措施上。德勤发言人表示，凭借广泛的风险意识，情景规划和仿真，零售商可以帮助控制流程。“你可以在有可能将无法预见的事件变成无法预见的优势的兴奋性建立

。”在德勤与印度的一些公司进行的德勤，71％的人认为，他们有一个策划的文件，被认为是管理危机的策划文件。然而，这些与现有的业务连续性规划（BCP）和灾难恢复（DR）计划互换地与危机管理响应的关键性互换。接近德勤调查的受访者的50％不确定或没有在危机期间提供信息管理的规定。“理想情况

下，组织应该在循环中考虑危机管理 - 从准备回收到恢复，然后在又一级将经验教训应用于支持其他阶段的计划和流程。当出现真正的危机时，传统的业务连续性计划可能不足，特别是如果它尚未进行过测试“，Shree Parthasarathy - 高级总监Deloitte Touche Tohmatsu India LLP。“拥有危机管理纪律，可以大大减少危机事件的财务，法律和品牌形象的影响。”

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