公司和品牌的社交媒体花费大幅增加，即使他们发现根据EY的第二届年度社交媒体营销印度趋势研究，他们发现其社交媒体参与的有效性挑战。研
究分析了印度营销人员和组织如何使用各种各样的营销人员社交媒体平台以及他们如何追踪其社交媒体倡议的表现。跨行业的品牌已经意识到社交媒体的重要性及其特殊要求。该研究中达到的大约90％的组织正计划专门为2013年78％组织的社交媒体每年的年度营销预算。该研究还解决了数字营
销人员面临的关键问题部门，尝试更好地帮助他们了解，利用和导航社交媒体空间。品牌有明显的需求来分析他们的成熟度水平，并探索数字竞技场的增长的破坏性机会。本研究
的版本专注于当前和新兴的社交媒体平台，如何评估，战略和部署在社交媒体上的投资，如何社交救人品牌措施衡量社交媒体营销的成功与展望。数字和社交媒体存在是大多数品牌营销组合的关键要素。大约23％的受访者表示，他们的社交媒体预算超过100万美元，2014年在社交媒体中获得了10-20百万的14％的品牌。在2013年超过17.1％的投资品牌数量下降的品牌数量下降至2014年的14.3％，表明品牌在回报上非常谨慎，并优化花费。由于综合运动被认为是有效的，能够正确地归因于归因，实现转换和返回渠道，活动和设备将决定预算如何分配到
前进。2013年，我们还发现社交媒体正在越来越多地用于思想领导和内部通信，招聘和CSR除营销之外。大约35％的组织表示，他们使用社交媒体进行思想领导，约27％的人表示他们使用媒体的媒体。人力资源部门越来越多地通过独特的平台利用社会媒体。通过独特的平台来实现内部员
工的外展。关于该研究，Dinesh Mishra，合作伙伴和客户练习领导者（印度），咨询服务，ey说：“通过这项研究，我们从2014年第三季度到2015年1月到2015年1月到达印度的最佳社交和数字化品牌。我们的观察是，虽然品牌在经济上投入资金和流程，但需要通过使用社交媒体来实现整体客户参与和强大的社区建设策略。在我的脑海中，将加强品牌，允许社区以及公司与社区之间的创新和有意义的互动
。“印度的数字娴熟品牌的32％占策略的内核团队，但是平均团队实力从1-3人不同。鉴于社交媒体的群众达到和快速响应时间，所有权在成功中发挥着关键作用。他补充说，每一个组织都必须专注于开发能力并创造强大的内部治理框架。
