颠覆与整合 ——互联网带给中国弯道超车的机遇

颠覆与整合 ——互联网带给中国弯道超车的机遇。

王小兰 ：用互联网改造传统产业亟需跨界合作

我们的企业属于装备制造业，最近我一直在思考一个问题，北京现在确实出现了传统装备制造业企业拼命研究怎样转型升级，但互联网企业却“自娱自乐”，怎样实现张博士提出的“跨界合作”呢？

按照张博士的理论，电商适合标准化、维修量少的产品，或者定制化很清晰的产品，或者决策链条比较短的产品。淘宝上的商品之所以能够被快速销售出去，就是因为决策链条很短，普通家庭主妇都能说买就买了。因此具有这些属性的产品，能够通过贸易和电商模式的变化，最终带来整个产业的飞跃。

然而在我看来，用互联网改造传统产业还有两个重要环节，就是“技和工”，这两个领域需要运用互联网思维进行运作，并通过互联网再做延伸。互联网技术如何与设备智能化的制造业相连接？ERP 系统（建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台）只是在采购结算环节才有意义，也要通过与智能制造设备统一标准、统一接口、统一指令等等相配合。这是一篇大文章。我所说的这些，与德国工业4.0 版本类似，工信部编制《中国制造 2025》规划时，也是借鉴了德国的这个战略，以全方位的网络化、智能化、绿色化为代表的新工业革命实现，才是真正在推动传统产业升级。

互联网改造传统产业“贸工技”可以是并行的。第一，我们要有一个互联互通的概念。设备端到端也需要互联互通。第二，要充分理解双边需求和延展需求，把工作做得更深入。最近，在国务院智库组召开的座谈会上，我提出了一个建议，即北京是否可以先在商业、贸易这个领域，垂直每个行业、培育一个阿里平台，这样能带动装备制造业市场的变化。当然互联网改造传统产业还不止这些，未来还有很长的路要走。

金忠利 ：以客户为中心的互联网理念与传统企业不谋而合

正泰集团公司是典型的传统制造企业，主要产品为高低压输配电设备、仪器仪表、建筑电器、汽车电器、工业自动化、轨道交通控制系统，光伏组建生 产， 光 伏电 站 投 资 建 设 及 运 营 管 理，高端装备制造等，是国内工业电器的龙头企业和新能源领军企业。在互联网时代，每个企业都会关注互联网，考虑互联网与自己的产业、产品、企业运作怎 样 结合， 对此 正泰 也做了一 些 探索和实践。

1993 年，公司就请中国计量学院开发并开始使用销售结算系统 , 迈出信息化第一步，以后每年投入几千万元进行信息化建设。互联网出现后，我们密切关注，并积极实践。去年“双十一”我们有一款产品在网上一天的销量超过了2000 万，这对我们的触动很大。同时，正泰尝试用微信、订阅号等互联网工具进行传播，效果非常好。

互联网必然会颠覆很多产业，但是这种颠覆不是毁灭性的摧毁一切，恰恰相反，这种颠覆是为了将这些产业变得更接地气和更有效率，让这些产业活得更好。

对制造业而言，面对互联网，要做的是用互联网来提升自己，而不是丢掉自我盲目追随。要拥抱互联网，学习互联网，用互联网提升、改造自己，对现有的流程、架构重新梳理，这是很必要的。互联网的理念是以客户为中心，这与传统企业是一致的，但程度和模式却大不相同。我们认为要针对不同的产品构建不同的模式。比如 B2B2C，我们希望这个行业能够通过电子商务化使强者更强，由对互联网有深刻理解和认识的人，来搭建这样一个平台，实现行业的转型和发展。

我们认为，今后看一个产业有没有潜力，就看它离互联网有多远。能够真正用互联网思维重构的企业，才可能真正赢得未来。

符星华 ：用互联网思维改造传统行业的四个案例

清科集团是国内最大的创业投资和私募股权平台，拥有创业投资和私募股权投资机构和相关产业的会员3000多家，整个清科集团有三大块业务：一是为创业企业和投资基金服务的金融信息服务平台，包括研究、咨询、会展；二是交易平台，清科从2001年开始做私募股权投资中介，现在已经帮助超过260家企业完成了融资，2014 年我们又做了一个线上和线下的O2O平台股权易，将两万家创业投资基金和私募股权投资基金，以及每年三万家需要融资的企业聚合到这个平台上来；三是资产管理平台，清科2006年开始做直接投资，目前为止投资的100 家企业中，奇虎360、爱康国宾、保利博纳等已经上市。还有母基金的业务和财富管理业务，帮助上市公司和高净值个人，由已经退出的企业家做投资和资产管理。

在互联网推动传统产业整合这方面，清科在互联网和移动互联网投资的项目比较多，按照投成率1%来计算，一年至少要考察几千个项目。这里我想提出几组数据供大家参考 ：首先是用户数， 美国有3亿互联网用户，中国互联网和移动互联网用户都是7亿 ；其次是金融，中国互联网和移动互联网中有50%的人使用支付功能，这就是3.5亿用户，这在全世界来说都是一个巨大的数字；第三是增量，比如说支付宝，2005年我们专门做电商分析统计，支付宝一年有几亿流水，到2012年支付宝已经达到万亿，接近4%的GDP份额，其增量发展速度非常快。

基于这几个数据，我们可以得出以下几个观点，一是从基础用户数据来看，中国是全球互联网和移动互联网是最发达的地区之一，而不是落后的地区。二是我们这一代人都经历了没有互联网和互联网蓬勃发展的时代，但对于上世纪90 年代后出生的人来说，他们生于互联互通和网络化的时代，互联网和移动互联网就是基础设施，他们从不知道没有互联网的生活是什么样子的。因此，未来所有企业和个人都会具备两个基本属性 ：即互联网属性（包括移动互联网）和金融属性。

下面我希望用四个案例来说明，清科集团过去投资和合作的一些项目中，有关互联网思维与传统企业发展之间的各种联系。

第一个案例是网上内衣品牌“梦芭莎”， 这是清科集团过去曾投资的一个项目。2008 年清科投资梦芭莎时，它的月收入是20万，他们将内衣的渠道搬到互联网上，去年月收入2亿左右。互联网成为了“贸”的渠道。

第二个案例是网络上比较有影响力的融360，当有人需要贷款，又不清楚银行的信贷产品、车贷房贷利率如何计算时，用户可以通过融 360的平台寻找最适合它的贷款产品，平台提供导流量。通过导流量整合更多银行的产品，进而开发自己的理财产品。

从这两个案例可以看到，互联网作为渠道或者信息匹配的通路，在传统各行业内都是有很庞大的机会的。例如目前中国依靠进口的最大企业没有自己的电商平台，中国每年电子元器件进口 5 万亿，其中很多元器件的交易还依赖线下进行，而且是通过外资分销商。因此，仅是渠道这一方面，互联网与传统产业建立平台去对接，也是前景很广阔的事情。

第三个案例是“唱吧APP”，超过1亿的注册用户。最有号召力的明星在唱吧中与粉丝互动能产生3000多万的收入。这就是移动互联网与传统媒体的结合，产生巨大的增量，盘活媒体资源。

第四个案例是海尔集团的供应链金融。清科与海尔的接触是从2013年8月份开始的，当时海尔一年收入大约2000亿，净利润100亿，增长放缓到个位数。这是大型实体经济面临的巨大问题。传统制造业依靠成本控制、延缓账期这种经营发展模式已经到了尽头。因此，清科为它做了一个彻底的改造：在每年2000 亿现金流的基础上，引进一个第三方支付方，所有的流水都通过这个支付方，产生8 %~10%的沉淀，原来这几百亿的沉淀都被银行赚取利润。员工和供应商的沉淀资金都可以通过第三方支付购买理财产品，相当于变相的增值。 同时，我们搭建了一个供应链金融。对企业来说，原来海尔的地产和园区开发，都是通过信托和商业银行用15~18个点去对外融资，现在可以通过第三方支付的渠道在企业内部融资，让员工和供应商购买，对集团来说外部融资成本能够急速降低。对供应商来说，如果其资金紧张，也可以依托这个平台筹集资金，供应商（货款为担保、评级相结合）和员工（工资为担保、考核相结合）都是经过征信、有付款体系的，需要集团担保也可以收取 2~3 个点的 担保费，自此基础上的 P2P 风险非常小。外部资金循环内部产业化，服务于企业生态圈和生态圈的上下游，有效控制了互联网金融产品最核心的风险问题。这是互联网和金融改造传统产业非常好的案例。这个模式的核心就是处理好三个问题 ：第一，资金归集，必须是归集到第三方。第二，资金分配和资金增值。第三，基于一个生态圈，互联网“去中心化”没错，但对整个经济结构发展来说，“去中心化”也不是绝对的。实体经济在产业升级换代过程中，一个很重要的问题就是有一个“中心体”，如何用互联网和移动互联网的工具更好为“中心体”服务，这很重要。因此，这种模式对于包括家电制造业、汽车制造业、手机通信制造业等制造业来说，都有巨大的空间。

同时，我要谈一下众筹。2014年5月，中国互联网金融企业在美国买了一家众筹网站，开始在美国布局中美的项目和资源。众筹网站在中国一个月能完成 4 0 0个案子，虽然金额不高，但已经形成了一波非常快的发展势头。不出意外的话，这个速度将是每月增长 50%。这其中就有大量新商业模式与传统商业模式相匹配、相结合的机遇。

因此，我认为现在企业家应该用开放的心态迎接互联网和移动互联网时代，运用这些工具调动员工的积极性和创造力，把产业的势能全部发挥出来，这对传统经济平滑过渡，或者说利用互联网和移动互联网进行产业升级是非常好的一件事。

凌云 ：技术型企业创新与行业整合需引入 PPP 模式

亿阳信通是一家典型的技术型公司，从自身发展遇到的问题来考虑行业的整合和垂直，我有两个观点想与大家分享和讨论。

第一个观点是，政府和技术型公司在产业链中的作用。垂直行业整合大平台要依托互联网，在整合平台上，还有很多不同角色生态圈的合作需要互相配合，才能把这个任务完成。其中有一个很关键的角色就是政府。在推动互联网时代变革真正实现，经济和企业能弯道超车时，无论是德国、英国还是以色列，都将 PPP 模式（政府公共部门与民营部门合作过程中，让非公共部门所掌握的资源参与提供公共产品和服务，从而实现政府公共部门的职能并同时也为民营部门带来利益）引入其中，并起到了示范作用。没有政府在技术转型上的支持，我们很难真正走入创新时代，支持互联网时代的产业、模式转型。

作为企业，我们都想投身研发。因为只有这种技术型研发才能带来市场的转型和爆发，我们也希望借此垂直行业能够给 GDP 带来质的变化。但这也有一个很大的疑问，我们在哪里进行研发？现在，美国的企业中除了 I BM 还在坚持公司研发外，基本上见不到有公司继续坚持研究院或者实验室。而从德国和以色列的经验来看，研发首先一定要是政府来推动。

第二个观点，怎样与互联网更好的连接，这一点亿阳也与国内的三大运营商探讨过。当运营商进行转型和垂直行业营销时，第一步一定是公中有私，吸引中小企业进入它的平台。中小企业的技术需求、商业模式，与运营商正在研究的内容基本是相同的。这中间需要纽带的作用，也就是政府决策的支持。在很多科技园区，运营商只与大企业合作，园区内的中小企业就没有实现对接，园区代表着政府，却没有起到给中小企业搭建平台的作用。

目前在广电行业正在进行三网融合，从传统行业进入互联网时代。对每个单独的企业来说，这领域的技术研发投入很大，也很难成功。比如说其中的互联网内容问题，未来文字型的信息将越来越少，视频信息会越来越多。无论是作为互联网营销还是政府监管视频内容的需求，都要求视频内容可识别。这项技术目前在国内只有中科院在研发，如果希望这项先进技术能够带动互联网成长，就一定需要政府引导，例如设置一项产业联盟基金来推动，依靠任何一家企业研究这种颠覆性的技术创新都太难了。以色列创新公司的数量占全世界总数的1/4，就是因为很多技术创新公司的第一笔资金都是政府投入的。特斯拉电动汽车的出现，也不仅仅是一个公司行为，其背后也有奥巴马在加州大力推广电桩的功劳。

因此，中国如果希望借此次机会实现弯道超车，只靠企业进行技术创新是远远不够的，需要政府的大力支持。商业模式企业可以自己探索，但关键技术一定是需要行业整体和国家的力量。

袁林 ：互联网垂直产业链带来“未来金融”

产业链与金融的整合在未来是一个必然的趋势。传统金融起到的是信用中介、资金中介和结算中介的作用。未来互联网时代，将是一个去中介、去库存的过程。对传统银行来讲，100 元人民币存款，扣除存款准备金、备付金后，按照资产负债比例管理要求，仅有其中的 75 元能够发放贷款。假设按照 3% 的支付 100 元存款的利息，那么这 75 元的资金刚性成本就达到 4% ；再加上按巴塞尔协议要求的资本的成本、贷款计提的拨备，在这样的规则制度下，不但贷款成本增高，而且资金的应用也不充分，资金没有完全创造价值。

金融的核心是风险管理。传统银行对风险的判断，是从历史的、静态的甚至是反映不真实的报表中来的。报表的不真实既有企业做假账的因素，也有会计水平低没有充分反映的因素。但在互联网时代中，所有的交易都是透明的，银行能够动态、实时看到企业的经营情况。同时，交易信息是一个来自产业链上下游“多点集成”的、可相互印证的大数据，具有相当的真实可靠性。在这样的平台上，谁能够掌握控制风险的信息和数据，谁就可以做金融。

从商业银行的角度来讲，资金也 有袁林 ：互联网垂直产业链带来“未来金融”一个“去库存”的概念。资金存到银行，银行是需要支付存款利息，银行如果不能及时贷款发放出去，银行因资金闲置是要增加成本的。而现行的 P2P 模式，银行就失去了资金中介的这个作用，让资金直接从投资人进入需求方，就是风险中介。 因此，P2P只要 把 风 险 管控 好，未来就可以做得更好。

企业也如此，货币资金在很多时候是浪费的。前几年，企业家们大刀阔斧地压缩企业资产负债表左边的诸如“应收账款”、“存货”等资产科目来优化资产负债结构，丰田汽车在这方面做了极致，提出了包含“缓冲库存”概念在内的“精益管理思想”，这是对产业链管理价值的巨大贡献。而“现金”也是有成本的，无论其来源于资本还是来源于负债，未来这部分可以接近消失，也是缓冲库存的 概 念 。互联网出现，交易成本接近于零 ，金融机构能够为企业提供及时资金供应（Just in time），企业需要贷款一天就只借一天，哪怕日利率是万分之五（年利率 18%），看似利率上升，实质闲置浪费减少，企业的总体筹资成本也能降下来。同时，资金的充分流动，快速流动也能创造更多的社会价值。

互联网垂直产业链的出现，让“产业链”同时具备了互联网属性和金融属性 。 产业链、金融机构可以共享这个平台 ，实现产业和金融的融合，让金融真正服务于产业，支持产业发展。未来，借助互联网这个工具，金融和产业密不可分，金融不但要推动产业发展，也推动整个产业的革命。

杨宇春 ：企业互联网时代的黄金法则

用友软件是专注企业信息化的软件公司，最近一年多来，我们一直在互联网对传统产业的影响这个领域不断探索 。在此，我首先讲一个案例供大家参考 。

青岛红领是一家典型的传统服装企业，其地处青岛即墨，是传统的纺织基地。这家企业主要是做定制西服业务，2008 年奥运会中国代表团所穿的西装就是这家企业提供的。红领最大特点就是完全依托互联网和大数据，实现大规模的个 性化定制， 改 造了一家服 装 制 造企业， 形成了一种 新商业模式。

红领用了11 年时间，建立一个大数据库，数据量在 10PB 左右，当然与百度的数据量比还有差距，但是对于一家服装企业来说，已经是很成功了。其主要商业模式是，通过线下合作量体师为客户量体，将每个量体师采集到的数据放到大数据库中做对比，迅速找到一个与定制体型最贴近的款式，然后由后台的生产系统开单、检查、生产加工、物流配送，通过全程的信息化，在 7 个工作日左右就可以快速把西服交付给客户。海尔集团现在是要求所有部门经理以上的中层干部，分批次派到这家企业去学习， 目前 已 经 是 第九 批了。

通过这个案例，我们思考传统产业的互联网化问题，并将其总结为“企业互联网”，这是一个必然的趋势，也是一次巨大的变革，这个影响力甚至可以与人类历史上的工业革命相媲美。那么，在企业互联网时代，传统企业该如何应对呢？我们总结出四条“企业互联网的黄金 法 则 ”：

第一是 C2M。C 是客户，M 是生产企业，客户需求直接到生产企业。个性化的定制生产，是可以大规模操作的。每个客户依据自己的特征和爱好向企业定制自己的产品，还可以与社交网络相结合，通过社交网络的沟通、营销推广建立口碑，真正构建一个新的虚拟社会未来的生产企业，有可能都演化为互联网上面的巨大的 3D 打印机，客户数据输入进去，产品直接“打印”出来。

第二，O2O。任何的交付都离不开线下，当然，在未来某一个阶段，也许O2O 都会消失。红领最大的特点是发展了很多社区和商业区的洗衣店成为它的加盟店铺，这些店铺可以替红领接单，给客户量体，红领也可以通过这些店铺收集客户信息。

第三，数据驱动。本此世界杯谷歌可以通过大数据分析球员身体情况、跑动、助攻情况，以此预测世界杯的结果。其实，只要数据量足够大，数据信息维度足够全面，理论上人类是可以预测任何事情的，而且准确度极高。传统企业管理和运营是以流程为中心的，而信息时代，互联网化的企业是以数据为中心，而不再把流程作为最重要的核心。互联网化以后，数据对企业来讲将变得非常重要，成为资金、人才、技术这三大企业资产之后的第四个重要资产。而且，对不同行业来说，这几大资产的排序也会有所差异，比如对金融行业来说，数据资产很可能和资金一样重要。

第四，平台化与生态化。我们看到互联网公司是生态化、平台化的。以后互联网化的公司也是平台化、生态化的，其中 IT 是一个支撑，有了 IT 支撑以后，再用数据支撑，构建生态。比如青岛红领的大规模生产，其实也是要拥有一套生态的，红领不仅是自己发展，还带动周边一批企业，包括布料提供商、UPS物流等，形成了一个产业和生态的平台，并且依托平台把产业链打造出来。

像尚品宅配、青岛红领这样的传统企业向互联网转型的例子非常多，这些企业现在每年的业绩增长速度都是100%~15 0 % 左右， 所有员工不是在机 器上工作，而是在互联网的一个节点上在工作，企业准确知道为谁在生产，客户的需求是什么，这样模式下的企业，想不成功都难。

回过头来，我们再来看企业信息化的发展情况，用友认为现在信息化已经到达了第三个阶段。企业信息化的发展，第一个阶段是电子化，第二个阶段是信息化，通过信息化提升管理、提高效益，而第三个阶段将是企业互联网化，最大的特点是帮助企业做商业模式的转型。用友的很多客户都提出这样的要求，希望我们能够帮助其搭建一个基于电子商务和大数据的、企业内部的核心产业链平台，这个平台可以覆盖到所有产业链伙伴，尤其是下游伙伴。互联网带来了传统企业的转型升级，同时对为传统企业服务的企业来说，也是一个巨大的挑战和机会。

李志林 ：行业协会在互联网整合传统行业中的作用

我想从行业协会和组织的角度谈一下对互联网的认识。

不可否认，互联网是一个很好的商业模式，因此它减少了中间环节，有利于专业化发展，但这个模式也有更高的服务要求，同时需要更良好的商业环境才能够实现。

比如说工业门行业，门从工厂生产出来时是散装的半成品，需要运到工地上安装就位。目前行业内的通行做法是由企业配送并提供安装服务，但有时目的地比较远，小企业不具备运送、安装并且提供优质售后服务的实力。因此，将互联网思维引入行业的升级就非常重要。利用互联网这个平台，在不同地区打造不同的专业化服务体系，将行业服务内容交给服务公司，由服务公司采购完整的产品，然后进行安装和售后。同时也可以开发个性化的定制服务。

因此，我们认为借助互联网实现传统产业整合需要搭建两个平台：第一，建立各行业专门的交易平台，由行业组织制定产品的标准，建立完善的认证体系，达到标准、取得认证的产品就可以在这个平台上进行交易。第二，建立支付体系平台。通过互联网，运用第三方保险或者支付的方式，对平台上的交易进行保障。

同时，行业和企业的发展，需要一个良好的商业环境。有些企业投入巨大资金和精力进行研发，但产品推出后仿制品接踵而至，这极大的挫伤了企业研发的积极性。因此，需要一个组织和标准来监督和规范市场，在这方面希望政府能够放权，赋予商会或者协会更大的权力。与此同时，也要对成立商会、协会进行严格管理，不要出现商会林立、重复出现的情况。