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Majesco宣布与Elafris的战略合作伙伴关系

来源: 时间:2022-07-19
Majesco是一家全球核心保险软件,保险业务转型的咨询和服务提供商,以及人工智能的供应商的核心保险和服务,今天宣布Elafris加入了Majesco合作伙伴生态系统,提升了保险公司的客户沟

通和支付体验。部分伙伴关系,两家公司将通过MameSco DigitalConnect平台与Elafris一起使用Majesco DigitalConnect平台,为保险公司提供一流的沟通和参与体验。整合将支持一系列客户参与和沟通,使用客户的社交网络频道进行保险相关交易,包括问题保险证,政策支付,服务查询等问

题。“聊天和信使是未来的方式。我们致力于帮助保险业利用这种创新的技术和能力,以满足不断变化的客户人口统计和期望,“埃拉夫里斯的首席执行官和创始人”评论道。“我们对与MameSco的伙伴关系很兴奋,以及他们对行业的承诺创新和改造保险

业务。“Elafris是一个消息传递软件平台的提供商,使保险公司和代理商通过Messenger解决方案而不是通过电子邮件或电话通信。ELAFRIS解决方案提供各种功能和服务,以支持从政策服务到付款需求的保险价值链。由于其机器学习能力,Elafris系统智能地交互,就像虚拟助手一样。可以授权回答问题,适当响应,建议基于客户交互范围的辅助覆盖和下一步。例如,它可以在汽车保险互动期间提供路边援助或挡风玻璃覆盖等服务。Elafris是硅谷保险加速器(SVIA)计划的积极参与者。“Majesco专

注于保险的快节奏变化数字景观,由其他行业使用的聊天技术等创新技术驱动,”普拉斯·库马尔(EVP)评论P&C在Majesco的业务。

“这项技术将帮助保险公司迅速提供与现有客户沟通的新选择,并帮助吸引要求数字参与的新客户。我们对这一合作伙伴关系感到兴奋,并为保险业提供第一个聊天和消息传递能力。它对我们的尖端MameSco CloudinSurer平台提供了非常适合,包括Chatbot Messaging。

图说财富