据Gartner Inc.Gartner预测，在2018年，根据2018年，Gartner Inc.Gartner的说法，公共云选项现在提供可扩展性，计算电力，存储和安全性，以更好地实现数字政府平台，并
满足对性能和价值的不断增长的期望，并提高安全性会使成本节省和敏捷性取代成本节约和敏捷性政府机构的主要司机搬到其司法管
辖区内的公共云。“许多云服务提供商，如亚马逊Web服务，微软和谷歌，在纳入其产品中将更高层次的安全性投入，以继续建立其数据的信心安全，“Gartner的研究总监唐尔·大炮举行。“许多这些提供商可以投资于大多数国家能力，更不用说普通政府机构
。”大炮表示，随着民族主义和对数据主权的担忧将缓慢实现，因为成本节约和敏捷性被维持作为所信仰的子公司，即在其管辖范围内保留数据更安全。将开始
加速，并进行适当分析所涉及的风险，提供商的能力和选择保护数据的技术，公共部门CIO应该希望使用公共云托管公共和低到中等敏感数据的敏感数据.Gartner “政府部门
的其他预测包括：到2018年，政
府联络中心的超过50％的一级支持服务将由虚拟个人助理提供。”提高效率和优化业务成果
，政府机构正在尝试智能机器技术，这种助手，提供前线服务，“Gartner的研究总监”霍华德笑话。“认知学习的进步和黑暗的语言处理技术已经达到了政府CIO可以将其分解为技术路线图的商业可
行性阶段。”部署虚拟个人助理进行较低级别的业务功能，例如Tier 1支持服务或索赔解决方案，套件政府劳动力转向更增值的活动的阶段，例如案例管理和方案评估。政府CIO应与方案管理人员合作，为各种智能机器技术开发业务用例，然后构建实现所需业务结果的场景
。2018年，超过25％的政府机构将采用“BYO ALGO”政策，以提高劳动力 -
LED Innovation.Gartner认为，自助式数据发现和商业智能/分析工具的不断增加，以及创造“消费化”数字工作环境，将推动政府机构积极寻求鼓励的工人将其专有的知识产权带到Work.Next-Mayse（Smart）数据发现工
具和功能使得洞察力从商业用户或公民数据科学家访问的Accordsive Analyticsmore。Gartner认为，政府工人和组织的表现将由他们独特地采用的方法和算法决定，将数据转化为提高效率和有效性的行动
。“Byo Algo政策的制定和采用政府将有助于解决公众的竞争劣势-Sector雇主经常面临追求顶级人才的任务，“霍华德先生说。“通过这样做，机构将充分受益于员工的人才，其个人成功依赖于使用所有数字工具来源。”
