拿到支付宝数亿投资 二维火要怎么颠覆传统餐厅?

拿到支付宝数亿投资 二维火要怎么颠覆传统餐厅?。

二维火(2Dfire)绝对不怎么有名。这家2005年成立、总部在杭州的公司，很少出现在新闻里。

哪怕是拿到支付宝的战略投资，创始人赵光军也只发了一封内部信了事，“如果不是为了激励团队，也不想说”。这封信显示，今年7月支付宝投了数亿元人民币给这家“做餐饮行业人工智能”的公司。分析人士认为，这是阿里重新布局餐饮到店服务的一步棋。

二维火与餐饮业的关系，从这家公司员工的花名中即可见一斑。就像阿里一样，二维火现在的500多号人每个人都有一个花名，不同于阿里的金庸范儿，二维火的每个花名“都是吃的”，比如赵光军的花名就是唐僧(以下称为“唐僧”)，吃不到的唐僧肉。

此次投资的具体金额和占股比例并没有透露，原因是支付宝方面要求保密。据接近人士透露，此次融资之后，唐僧个人在公司依然绝对控股。如果再算上管理层持股，“则这次支付宝的入股比例并不很高。”

正好唐僧自己也不想说。尽管迄今已经拿了三轮融资，不过这人对拿钱几近感觉羞耻：从没有主动去找投资，甚至投资人找上门了也拒而不见。这多少印证了包括支付宝是主动找上门的传言。传言中，支付宝早在去年底、今年初就开始接触二维火，此前二维火的系统已经介入支付宝，因此在业务层面已经多有往来。

二维火的A轮融资还是在两年前，VC机构华创资本给了几千万。天使投资则来自于李治国，后者出身阿里系，是口碑网和挖财的创始人，“也算得上是互联网江湖的大佬级人物了”。

对于支付宝的投资，二维火一度还是抗拒的。最终答应，不仅是借由这笔战略性投资可以接触到众多餐饮企业，而且“这种合作不是排他性的”，也就会说二维火还保留了相对的独立性，可以与其他第三方合作。

这个人的“古怪”之处并不在于此，名片上没有任何的职务信息，就好像不要人知道他在干什么一样。据说之前还有“产品经理”四个字，后来怕别人觉得矫情，索性也去掉了。上几年投资人一度建议二维火加大运营、快速占领市场，但唐僧不仅拒绝了，甚至一度将微信名字改成了“别跟我说互联网思维，我都快吐了”，他的理由是如果产品不打磨好，哪来的市场扩展的基础?

尽管如此，资本还是追逐而来。这当然首先得归结于风口的到来，“面向中小微企业提供标准化软件的机会”。在二维火之外，餐饮服务平台的创业和融资行为都相当活跃。仅付费软硬件就有易淘食、客如云、哆啦宝、客来乐等，还有从点菜切入的优先点菜、美味不用等、微菜单，而美团等平台也在发力。

在移动互联时代，尤其是云计算技术发展起来后，餐厅的到店业务在移动互联时代也有了新需求，“点菜、收银的需求能否挪到线上甚至前置”，同时餐厅的数据信息，从菜品到优惠活动等都要求和外部系统兼容。

这个需求，被认为会在一两年内全面爆发。这在中国，是一个庞大的生意。据中国烹调协会《2015年餐饮消费调查报告》，截止去年年底，全国有超过507万家的餐厅。去年一年这些餐厅做了32310亿元的生意，其中线上收入为8667亿元，占总收入的不到三成。

不愿具名的分析人士指出，淘宝一直都在探路切入餐饮到店业务。2013年推出的淘点点一度被寄予厚望，这是陆兆禧亲自挂帅的项目，据说当年和一众餐饮服务软件提供商都达成了合作。但2014年之后，淘点点却由到店转向了外卖，足见这件事并不容易。

“我一直认为，餐饮企业如果过度依赖互联网平台，无异于是吸毒。”唐僧说，一方面很容易上瘾，另一方面对自身的可持续发展没有太大帮助。全天下都在热炒餐饮O2O的时候，这种对行业的相对古怪的理论，其实也是二维火吸引资本的重要原因。要改造像餐饮这样的传统行业，“团队有多年行业浸淫、深谙行业痛点，同时又有先进的软件产品技术能力，这两点缺一不可。”华创资本合伙人吴海燕说。

唐僧就被认为是这样的典型。这位浙江大学的毕业生曾经自己开过连锁咖啡馆，而且是移动互联网和云计算的忠实信徒，在二维火起步5年之后，毅然放弃PC策略、只基于移动端开发应用。这个充满争议的转型决定，恰恰是今天二维火最吸引支付宝的地方：在餐饮云领域，“别人刚刚起步，我们至少已经做了5年”，时间是行业软件最大的门槛。

这个转变一度被所有人诟病，即使在若干年后，二维火的销售在碰到老用户时，还会被一顿吐槽。

他开玩笑说，这也是为什么公司最初将业务限定在杭州的缘故，“就近找小白鼠容易，另外即使做残了，名声也就臭在这一块”。即便如此，转型5年以来，二维火也积累了10万家客户，其中活跃商户6万家，包括了绿茶、外婆家、新白鹿等连锁餐厅。

这家公司提供给餐厅的，不仅仅是扫码点菜、扫码买单，还有库存的管理、内部的ERP系统，还涉及一系列活动、优惠券的管理。最终目的，并不仅限于提高餐厅的运营效率，更重要的是触及C端，将餐厅与已有用户、潜在用户连接起来。迄今使用其软件的餐厅覆盖的消费者总量，已经超过800万。

这也是唐僧古怪的地方，他一直坚信未来的餐厅运营和管理，一定是在移动终端上的，所以客户端一定要足够轻。这种逻辑之下，二维火成了唯一一家在淘宝上开卖餐厅管理软件和配套硬件的公司。

看起来生意还不错。据二维火的官方数据，该公司在天猫商城的销售量，从四个月前的月均两三百台，已经发展到现在每个月突破5000台。截止目前线上线下加起来，这家公司每月的营收接近2000万人民币。

这个趋势被认为仍将持续，支付宝的几个亿很重要的用途就是做市场拓展。二维火的市场团队极可能在短期内扩充到现在的5倍，现在这个公司500多号人中，300多是做技术的、其余200来人包括了其他所有岗位。

“按照现有的增长，往后每年能新增10万家餐厅。”唐僧说，走出杭州、布局全国是未来的必然。