让智能成现实 创维智慧家庭完美落地

让智能成现实 创维智慧家庭完美落地。

让智能成现实，创维智慧家庭完美落地。据报道3月11日，创维宣布其智慧家庭战略正式实现落地。

创维总裁杨东文表示，创维的智慧家庭战略布局已久，选择这个时机对外发声是因为整个创维已经做好了准备，将“胸有成竹地进入该领域”。

创维怀着全球智慧家庭伟梦，四年前正式启动多元化、国际化、智能化和团队培养的战略布局，一步一个脚印踏上了梦想征程。首先，创维发挥自身在品牌、销售、售后、仓储等方面的资源优势，在机顶盒、冰洗、空调、照明、安防、家用电器等多元化产业发力;同时，携优势产品大举进军东南亚、非洲、欧洲和美国市场。创维尤其重视对互联网人才的引进和培养，做了专项资金预算鼓励内部各互联网团队创新和试错，待新业务发展明晰便给予空间、独立单飞。

创维旗下负责酷开业务的王志国对创维智慧家庭发展思路或许有着更深一层的理解，他认为智慧家庭落地的基础是对家庭用户的研究和对云端数据的支持，之后再结合创维线上线下优势实现落地。

创维智慧家庭体验馆

创维智能家居展示

王志国表示，创维智慧家庭落地的背后，将有一套复杂的体系进行支撑：

第一，铺开智慧家庭入口。从智能电视操作系统入手，全球首款完美支持智慧家庭的创维智能电视操作系统5.0在底层植入智慧家庭模块后，通过全网系统升级，可快速让数千万用户进入家中电视的智慧家庭入口。

第二，用软硬件连通的服务吸引用户。创维智能电视不是将各种设备冷冰冰的信息显示和控制功能带给用户，而是基于软硬件连通的服务来吸引用户。

第三，购买流程引导。用户在开启创维智慧家庭的各种服务时，会有对应的场景微电影引导和所需设备的购买入口。

第四，送货安装优势。创维专业的线下仓储、物流、安装服务团队有良好的口碑，用户线上购买设备可实现快速送货上门，创维将通过标准化流程快速安装和调试各种设备。

第五，Kiss协议一秒吻连。创维智慧家庭产品走Air Kiss协议，所有创维多元化设备和深度合作伙伴设备，均可跟电视一秒自动连接，无需通过AP进行Wifi的繁琐设置。

第六，售后服务互联网化。未来创维智慧家庭生态的所有产品均可通过电子保修卡实现售后咨询和维修，维修诊断和进程标准化、可视化、透明化，解决用户维修产品联络繁琐、价格不透明，流程冗长等问题，让售后服务更便捷、可信、高效。

创维在现场还展示了智能家居，将冰箱、空调、智能电视等产品进行互联，方便用户使用。现场有不少观众驻足围观，可见智能家居对于老百姓来说，还是非常重要的。