信雅达与中国太平洋保险签订产险2013文档集中作业项目合同

信雅达与中国太平洋保险签订产险2013文档集中作业项目合同。

近期，信雅达与中国太平洋保险成功签订产险2013文档集中作业项目合同。

太平洋财产保险公司文档集中作业项目在近2个月的激烈竞争中，信雅达凭借对保险业务的深刻理解和丰富实施经验在项目中起到咨询规划的重要作用，成为本次项目的中标方。

太保作为世界500强企业，建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台，拥有5400余个分支机构，7万余名员工与22多万名营销员，为全国超过3600万名个人客户和220万机构客户提供包括人身险和财产险在内的全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务，属国内保险公司的龙头企业。

本次项目需要在全国建立多个运营中心，通过人力资源物理集中或逻辑集中、IT系统高度集中、资源跨地域共享、远程协同工作等手段，处理大部分非面对面客户接触运营作业。

太保产险未来运营模式下，总部制定策略、专业规则和流程，通过各级机构面对面服务平台和多点共享的集中作业管理平台，完成承保、理赔及客户服务，运营提供高可量化、高可控的整合服务能力，取得降低成本和提升客户体验的良性平衡，构成公司的核心竞争力。根据公司运营模式项目优化实施的构想与要求，文档作业优化子项目从规范前端承保基础管理入手，将制约整体作业效率的单证、承保作业、业务档案和影像平台等关键环节实行置换、改造和优化，使未来的文档服务逐步涵盖承保、理赔、财务相关信息录入作业和规范管理。

业务接入方面一期需要接入车险，非车，非水高端作业险种，其中非水高端作业由于业务类型多样化对集中作业提出了非常高的技术要求。按照项目实施计划10月份初步上线，项目实施范围广，时间紧，任务重。凭借信雅达优秀的产品和实施团队项目一定会高质量完成。

本次中标是续03年太保影像平台项目后与太保的再次合作。合作意义重大，再次证明了信雅达集中作业项目在保险行业具有强大的竞争实力。