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HCL科技和慕尼黑保险达成协议 将在40个国家实现工作场所服务的数字化

来源:时间:2021-09-07

HCL科技表示,该公司已与慕尼黑再保险公司(Munich Re)签署一项合同,为其在40个国家的员工打造下一代数字工作场所。慕尼黑再保险是全球领先的再保险公司之一。该交易的财务细节没有披露。

基于与慕尼黑再保险公司的战略数字转型伙伴关系,HCL将为40个国家的1.6万多名员工提供现代化和标准化的工作场所服务。总部位于诺伊达的HCL将采取“全球本土化”战略,以包括德语、西班牙语和汉语在内的多种语言,支持慕尼黑再保险在近岸地区的全球员工。它还将实施高度个性化的服务台解决方案,并利用自动化和自助服务功能的力量,以提高效率和提高员工用户体验。

慕尼黑再保险选择HCL作为其首选合作伙伴,是因为其现有关系的实力和其为其他领先的德国和全球组织创建现代数字化工作场所的可靠记录。

慕尼黑再保险集团首席信息官罗宾·约翰逊(Robin Johnson)表示:“在过去的12个月里,公司在如何授权和支持员工方面发生了最大的变化。现在,用户体验转变已成为我们的战略重点。”我们必须有一个合作伙伴,帮助我们创建一个由最新技术创新驱动的现代数字工作场所,为我们的员工提供下一代用户体验。我们的合作伙伴也必须提供全球多语言支持能力。HCL提供的数字化工作场所产品的优势和我们现有的关系,使我们很容易决定与HCL合作。”

HCL的流体工作场所解决方案为慕尼黑再保险公司提供了灵活性,可以随着业务需求的变化迅速修改远程工作实践,以减轻与围绕大流行的不确定性相关的风险。此外,HCL的WorkBlaze解决方案将为IT运营提供预测分析和人工智能能力,这将帮助慕尼黑再保险积极提升用户体验,为自愈数字工作场所铺平道路。

HCL Technologies金融服务总裁Rahul Singh表示:“我们已经与慕尼黑再保险在应用现代化和支持其核心保险平台方面取得了重大成功。”“灵活性和用户体验的转变现在更加重要,这一交易反映了慕尼黑再保险等组织在HCL创新的流体工作场所模式中不断增长的价值。此次合作也标志着HCL在德国的增长又迈出了一大步,我们将继续投资扩大我们的足迹,并开发新的解决方案来支持我们的客户。”

图说财富