迪拜经济中的商业合规与消费者保护(CCCP)部门已为贸易商和客户推出了新的电子服务包，作为不断提高服务质量，便利性和可及性并促进安全的经济环境的努力的一部分可持续增长。
这项新服务将使贸易商可以在线上针对商业许可所发布的违规行为提出异议请求，查询罚款并加以解决，并获得与其业务有关的检查报告清单。
客户可以通过消费者权益网站(https://consumerrights.ae)从任何地方访问新服务，而无需访问服务中心。CCCP按照迪拜政府的指示开发了服务，以不断发展和增强酋长国的电子服务和智能平台，从而支持旨在无纸化未来的迪拜无纸化战略，该战略旨在到2021年实现无纸化的未来。
CCCP发展与跟进部主任Abdullah Al Kaabi强调了该部门以及整个迪拜经济在支持贸易商和消费者方面的作用，并热衷于提供最佳服务，从而反映了迪拜的目标和期望。政府。
CCCP最近宣布将其消费者权益服务扩展到迪拜酋长国的自由区，使更多的消费者能够对迪拜经济提出质疑和投诉，并能妥善解决这些投诉。
CCCP已大力支持工商界和公众遵守COVID-19之后实施的预防措施。该部门将其先进的电子系统投入使用，为远程办公系统在酋长国的巨大成功做出了贡献。CCCP还正在分析当前状况，以收集所有有关方面的反馈，并监视迪拜的客户旅程，以确定并实施最佳解决方案，以确保服务质量和效率以及客户和员工之间的最高满意度。
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