于立娟：风口很大，痛点也挺简单

5月22-23日，由创业邦主办的2015创新中国（DEMO CHINA）春季峰会在北京国家会议中心隆重举行。80多个最具潜力的创业项目和500名业界最顶尖的投资人汇聚一堂，进行创新和智慧的思想碰撞。本届峰会将有8个项目晋级23日下午的终极pk环节，还将进行由创业邦发起、一年一度的“四十位40岁以下的投资人”颁奖活动。

在22日下午的移动医疗专场中，华云数据高级副总裁于立娟进行了“移动医疗健康的痛点”主题演讲。于立娟认为，利用移动互联网带来的机会，可以给这个市场带来一个巨大的收益。所以说痛点，想来想去我觉得特别多，但是也特别少，就是两个。一个是用户体验，如果我们做的每一件事情能够帮助一群人，去解决他的体验，让他的生活感觉到更舒适，更美好，我觉得这个创业一定有价值。而移动医疗是最接近这个体验可能性的，所以我们想到这样的事情就去做，做的话就有机会。

第二个其实是价格问题，痛点在价格，医药里面的信息差非常大，使得价格差也非常大。如果我们能够很好的利用移动的手段，减少中间的层级，使得我们用户快速的以一个合理的价格，获得他所需要的医疗产品，或者服务的话，我觉得这样的痛点解决了，一定未来会充满着机会。

所以风口很大，痛点也挺简单，就是从体验和价格入手，为用户真正带来价值，一定会获得未来成长的机会。

以下内容为演讲实录：

于立娟：大家下午好，我只准备了一页PPT，因为过去五天里我参加了两个创业者大会。一个是全国微商大会，大家通过电子商务，特别是微电子商务的发展创造了很多新的创业机会，让我很感动。之后去了阿里巴巴全球女性创业论坛，大家可能看到昨天和前天的朋友圈里刷屏的都是关于这个会议的报道，会看到关于女生的创业里面带来的一些非常有意思，而且值得感动的故事。所以今天的准备PPT不充分，但是两个大会最新鲜的感受，我觉得可以跟大家一起来分享。

内容分几个部分，第一个我是来自华云数据的，所以这里对华云数据给大家做一个简单的说明。华云数据是做云计算的，各位听说过云计算的能举手示意我吗？非常棒，大家这么多人都听说过。我就把华云数据作为一个创业的成功案例，给大家做一个简单的分享。化云是做SaaS服务的，跟创业邦有两年多的合作，我们非常荣幸获得了创业邦两年创业企业的评比。在过去几年中，我们2010年成立，2013年拿到了B轮投资，5千万美金，今年拿到C轮上亿元美金。我们正在顺应风口的发展，成长为现在看上去还有小小成绩的服务提供商。

云计算厂商为什么要来到移动医疗这样一个非常个性化的市场，跟大家做交流呢？我想首先的一点，是因为我们有一个移动医疗的云服务的解决方案的。在刚刚上线的这么一个案例里，可以给大家做个分享，这个案子叫做良方医药云系统，是一家广州做医疗行业的销售、分销企业，把B2B的往上分销系统，和B2C网上销售系统放到云上，提供给用户，做最新的基于移动互联网和互联网的解决方案。

良医这家企业，他最基本的是在后台用的云计算平台，他几乎只有一个基础人员跟华云做对接，就完成了整个布局。布局其实非常复杂，需要一个Web端服务器，也需要一个移动端服务器。后台有大量数据处理服务器，还要做CDN的加速，因为有很多图片要处理，快速得到内容。同时还要求在50公里以外，有两个备份节点。基于这么一个复杂的系统，其实这家医药企业只配备了一个技术人员，全套网络、服务器、带宽都是华云这样的云服务商提供的。经过一个月，这个系统可以完整上线，今天可以正常运行，目前可以支持三千人并发访问，未来系统运营正常的话，一天就可以完全支撑3万人、30万人的访问，这就是云服务给医疗行业带来的价值，大家不用再关注基础设施了，只关注业务本身就可以使快速移动医疗应用得到基础支撑，快速服务于读者、用户，就可以得到非常良好的体验移动医疗的解决方案。

你们用很少的时间，很少的钱，就可以快速的完成移动医疗化的发展，这是关于化云的一些想法。

今天给我的题目特别大，是关于医疗行业的痛点问题，其实这个只有吴老师他们的专家才能讲的很充分，过去两个星期我有非常深刻的体会。就是怎么抓住这样一个市场，大家谈了很多风口的想法，只有在风口上做事情才更容易成功。风口这件事情对于移动医疗绝对是重要的风口，吴老师刚才讲了很多发展状况问题，发展趋势问题，以及我们能做的事情。风口我们在过去的一段时间里，我们想它基于什么？基于的是人。如果我们能够帮助医院、患者、医生解决具体的问题，而做一个创业的开始，其实是一个非常有意义的事情。

过去我们在化云的平台上，也发现这样的应用，比如说我生过一个小孩，在生小孩的过程中在医院的体验是特别差的。我为了挂号，可能早上七点钟要排队，可以看到医生要十点钟，一切体检正常，20分钟看完医生就被赶回家了，回家下午一点钟了。那我们的平台小APPs可以帮助用户解决问题，可以通过APP终端跟医院挂号系统对接，可以用手机挂号，可以非常精准的告诉你在未来的八点半到九点半你到医院就诊，可以保证你能看到病。这个时间点来了，很快看完医生以后，假如许多做进一步检查，会开一个单子，用手机完成支付，孕妇就不用上下爬楼交钱了。如果一切正常，就可以拿到报告回家，如果确实有问题，手机就会通知你，你需要看什么医生，下一次预约。如果是紧急的话，下午就可以当天看病。药单也可以下到手机上，如果没有异议就可以完成支付，到药物科室领药就可以了。

小小的应用非常简单，使得孕妇在医院看病的时间，从早上挂号到回家下午一点钟，非常低效率；用户体验不好的应用，变成通过手机在一个小时内完成，同时孕妇可以健康的回家修养的这么一个应用。这个应用增长的数量非常快，我们看到它的带宽用量极短时间内就呈几十倍的增长，这个现象我们可以看到，风口上面我们找到一个重要的切入点，能解决用户体验的一个优良的问题，优化他的体验，可能我们的创业就可以开始了。而这样的开始，很快就会得到市场的认同，这个小的APP在一家开始，陆陆续续在几家妇产医院都得到了使用。如果有很多基于孕妇的患者、用户的话，它其实可以做更多的服务，包括我们为医院产生的服务，以及保健所需要的服务，甚至基于他的宝贝将来的成长而带来的一些商业服务，都可以在这样一个平台上发展起来。

所以我觉得风口是移动医疗，但是风口怎么介入，我们不在乎它是一个非常大的应用，它即使小，只要能解决以人为核心的问题，其实这种创业就可以开始。这种创业我们后台有大量的技术支撑，我们创业成本非常低，可以快速的切入到移动医疗这样一个大的市场里面，去寻找一个大的机会。所以真的是一点小小的体验，过去两个大会里面，我看到的都是一个个小小的创业个体，他们可能做不到阿里、百度这么大，但是他们在垂直的领域里面解决人的体验问题，而使得他们的创业开始了，得到了大家的尊重。

所以风口在哪儿？移动医疗绝对是风口，但是我们从一个体验，美好的体验开始去创业，其实就是成功的第一步。

痛点的第二个，其实就是解决价格问题。在上一个会议上我也看到这么一个案例，就是云南白药集团，我们都用过白药，这个白药基本上是大家都知道的品牌。但是这个品牌其实也有很沉重的包袱，怎么走向移动互联网带来的新机遇？在网商大会上，云南白药集团推出六款基于微商销售的产品。这六款产品不一定是在药店里买的，而是通过这么一个微商的团体来推广，使大家获得云南白药的衍生品。一年之内上亿都是可以的，就是蚂蚁的力量聚合成资源，就可以获得巨大的收获。这解决了什么问题？除了体验，可以快速的在网上获得所需要的产品，同时又使价格相对于接近老百姓能承受的价格。

当时一个三连屏的大会场，当云南的美景在夕阳之下出现在大屏幕上的时候，大家一片掌声。我们非常欢迎这样传统的企业，利用移动互联网带来的机会，可以给这个市场带来一个巨大的收益。所以我说痛点，想来想去我觉得特别多，但是也特别少，就是两个。一个是用户体验，如果我们做的每一件事情能够帮助一群人，去解决他的体验，让他的生活感觉到更舒适，更美好，我觉得这个创业一定有价值。而移动医疗是最接近这个体验可能性的，所以我们想到这样的事情就去做，做的话就有机会。

第二个其实是价格问题，痛点在价格，医药里面的信息差非常大，使得价格差也非常大。如果我们能够很好的利用移动的手段，减少中间的层级，使得我们用户快速的以一个合理的价格，获得他所需要的医疗产品，或者服务的话，我觉得这样的痛点解决了，一定未来会充满着机会。

所以风口很大，痛点也挺简单，就是从体验和价格入手，为用户真正带来价值，一定会获得未来成长的机会。特别是在昨天我们讨论阿里巴巴的女性论坛上讨论她经济，以女人为主的新浪潮，会带来互联网创业新的机会。这轮创业大家拼的是智慧，过去拼体力，拼谁的劳动能力更大，男士会在里面占主导地位。但是在互联网世界里，坐在电脑的另一端你不知道他是男是女，谁把体验做的更好谁就会赢得市场，所以这个情况下女性会带来更多的关于体验的分享，也会做到极致。所以体验经济所带来的新一轮的经验，同体验，从用户服务开始，一定会有未来的机会。

总的来讲，我觉得感受特别深，第一个大家都在进未来是湿的，湿的是什么？是从解决问题开始，从帮助用户开始。本着这样一个良好愿望和给大家带来好机会的心，一定会成功。同时也是干的，以后大家在用网络和带宽的时候，就像用今天的电灯一样，开了灯就有，关了灯就没有，操作非常简单，会把复杂的技术平台，帮助大家用简单的方式搭建起来。创业者只要关注湿的体验，就可以创造出一个非常美好的，移动健康医疗所带来的未来，欢迎大家体验市场，共同创造这么一个巨大的热浪，谢谢大家！