云尚医疗：做高垂直的病理与影像诊断

如今布局移动医疗的资本力量太多了，前有BAT三大巨头，后有三大移动通讯商。细分产业来看，则有健康资讯、可穿戴设备、医联平台和医患沟通这几类。面对这片可观的新兴市场，有人喊出了口号，“移动医疗，下一个互联网金矿”。而张宇清和他的云尚医疗，定位于细分中的又细分，即通过互联网平台提供病理与影像诊断的医学咨询服务。

云尚医疗做什么

在产品的客户端，云尚医疗提供24小时内解决看片(病理切片和影像图片)服务，用户通过付费方式，在线提交病理切片或其他医学影像图片(例如X光片、CT片、MRI片等)并填写必要的病史资料。另一端，云尚医疗的合作伙伴们(医生、专家)会对这些资料进行会诊分析，从而给出出相应的医学咨询报告，最后签字署名。借助这样的互联网医联平台，患者就不再需要长途跋涉，从而免于奔波之苦，而更多三甲医院的优质医疗资源也将能惠及到更多有需要的患者。云尚医疗现在最低的看片价格仅为一次59元(针对X光片)。

在项目的前期调研中，张宇清发现有40%以上求诊于沪上大医院的患者来自外地(特别是偏远城市和农村)，长途奔波、金钱支出与预约排号成为他们在求医问诊中不得不逾越的屏障。打通时空界限，云尚医疗先是看到了自己在医联平台领域的发展潜力和市场需求。病理与影像诊断，作为传统医院中的辅助科室，在求医问诊中发挥着既有重要又容易被忽视的作用。绝大对数移动医疗产品都将视线投向了各个主要科室，骨科、皮肤科、内科、中医科等等，而云尚医疗看到了那块不容易被瞩目的细分领域。

“一个完整的求诊流程包括诊断和治疗，而诊断作为求医的第一步，有着尤其重要的精准需求”。选择做好、做精看片服务对患者求医问药而言有着基础性意义。之所以选择看片这个细分领域，张宇清还有着另外一番解释，“医疗影像不仅容易传播，又有着非常强的客观性”。针对某一病例，通常一名资深影像科医生的看片时间大约在十分钟左右，这又给云尚医疗保证的“高效性”带来了无可比拟的优势。从布局的一开始，云尚医疗就高度明晰自己想要做的是什么，要用是“巧劲”，而不是“蛮劲”。

云尚医疗有医疗资质吗

很多人都关心，现在移动医疗产品那么多，包括云尚医疗在内，他们都有医疗资质吗?张宇清给了这样一个回答，“目前我们拿到的资质是健康咨询类的，在第二次闯关后拿到的，从我们平台上发送给病人的，都属于医学咨询意见书，并不是诊断书”。国家卫计委新闻发言人宋树立日前表示，互联网上涉及医学诊断的治疗是不允许的，只能在健康咨询范围内开展。不过，互联网医疗发展的大趋势是无法回避的，大多数从业者和有关人士对日后市场倒逼政策的情形表示乐观。“总理在两会上提的互联网+概念，一定能打开更多的市场资源，并从政策上为他们服务，但是医疗行业有别于其他，确实需要谨慎操作”。

为平衡医患关系而努力

从想法的迸发到项目的落地，短短不足一年时间，云尚医疗借力政策环境的日趋成熟和互联网传输速度的提升，将项目运营起来，目前正在更新升级原有版本。尽管使用用户还不多，但云尚医疗没有打算改变他们的推广策略。他们只是通过在县市级医院中，通过口口相传，或者医生推荐的方式，联结医疗欠发达地区的病患和大城市的优质医疗资源，提供“靠谱”、“低廉”、“高效”的医疗体验。举个例子，如果患者尽早确认自己的肿瘤是良性的，他或许就可以直接在当地进行治疗，某种程度上也提高了治愈的机率。

目前，用户体验成为云尚医疗面对最重要课题，不是要扩大用户量，而是要最优化用户体验。“我们要在县级医院的资源外提供了另外一种选择，充分发挥我们医学咨询的作用。”在张宇清看来，医患关系最大的痛点出在信息不对称、不专业上，面对医生的诊断，绝大多数的患者的“议价能力”很弱，面对医嘱和医疗判断，通常都会照单全收。云尚医疗的出现，从某种程度上增加了病患了解自身病情的信息量和专业性。同时，在进行“问诊信息补充”的过程中，他们不需要再重复检查，也省时省钱省力。

在优化病患问诊效力的同时，另一边的医疗资源也被极大调动起来。云尚医疗收集了专家、医生的闲暇时间，相比起一些外科、专科大夫，辅助科室的医疗力量容易被忽视，也容易被整合。“当然，我们一定会精益求精，和那些最优秀的专家进行合作，并最终告诉患者，哪位专家帮他看了片”。作为医联平台，安全性也是备受关注的议题，张宇清说，“每一次看片服务都被投了保，以应对医疗误诊”。

短期来看，云尚医疗打算将整合后的医疗资源辐射到长三角各个县、市医院的患者群体;未来这个项目还打算投射那那些更加偏远的、欠发达的中西部地区。拿他们那句口号，“用科技为生命接力”，不知是否会成为医患关系的新注解?事实上，看病求医，无论是传统形式，还是互联网形式，都是性命攸关的大事情，像云尚医疗这样的新兴移动医疗产品必须要有极高的“靠谱儿性”，这样用户才会将身家性命相托。从大局来看，移动医疗大战如火如荼，很想知道，在那些大佬布局很大的时候，云尚医疗是否真能“捡到漏儿”?