百年人寿创新重疾健康险理赔新模式

百年人寿创新重疾健康险理赔新模式。

健康，是我们一生所追求的事业，人人都希望自已和家人拥有快乐和健康，但是近年来，恶性肿瘤、急性心肌梗塞、急性脑出血等重大疾病发病率越来越高，严重困扰人们的健康及生活，极大降低了人们的生活质量。世界卫生组织称，2012年全球癌症新增病例和死亡人数出现惊人的增长，中国首当其冲。据权威数据统计显示，人一生患癌症、心脑血管疾病等重大疾病的概率高达72.18%，其中癌症已成为我国居民的头号杀手，且呈现出年轻化趋势。

一旦发生重大疾病，它不仅折磨着患者的精神和肉体，高昂的治疗费用和求医难的问题更是患者面对的一堵高墙。费用高，或许还可以通过社会和商业医疗保险来解决，然而面对有限的医疗资源，患者常常因无法得到及时、正确的就医而耽误病情，大多数患者及其家庭对此只能一筹莫展、听天由命。

针对看病难这一社会现实，百年人寿于2014年3月31日正式推出“重大疾病绿色通道”服务，公司利用掌握的丰富医疗资源，与国内一流的医院开展合作，为罹患条款约定的恶性肿瘤、心脑系统等重大疾病的客户提供免费的、超值的服务，帮助客户安排优质医疗资源。

通过细心周密的考量，百年人寿为“重疾绿色通道”的客户安排了一系列悉心的服务：不但会为客户安排指定专家为可能患病的客户提供二次诊断意见，让客户得到准确的诊断结果，还将会安排客户入住指定专家病房、享受详细咨询及诊治，安排指定专家进行医治手术，享受权威、放心的治疗过程，并提供7x24小时健康咨询服务、全程导医导诊、协助门诊挂号(特定区域)等，为客户的健康保驾护航。

那么，“重疾绿色通道”服务启动标准是怎样的呢?首先，凡是百年人寿的个人客户，既通过个险代理人、银保渠道、电销平台购买重疾产品的被保险人，均可享有重大疾病绿色通道服务资格;其次，凡经二级甲等以上医院初步诊断罹患条款约定的恶性肿瘤、心脑系统等重大疾病，经医生建议需进行二次诊断、住院或手术的客户，都可以申请享受重大疾病绿色通道服务;再者，凡对经审核符合服务标准的客户，也均将启动重大疾病绿色通道服务。

此项服务是百年人寿对客户的关爱一路延伸，深刻诠释全程关爱理赔的服务理念。目前，百年人寿已与全国数百家重点医院签约，签约合作的医院有北京协和医院、天坛医院、复旦大学附属中山医院、阜外心血管医院、北京大学肿瘤医院、中国医科院肿瘤医院、中山医科大学附属肿瘤医院、上海同济大学附属同济医院等国内知名医院。

百年人寿个险渠道将于今年3月28日起全新推出“百年安康一生终身重大疾病保险产品”，该产品覆盖40种重大疾病责任，不论是罹患重疾还是身故，都将获得约定保险金额。结合“重疾绿色通道”服务，这款产品在服务内容和客户满意度方面都将如虎添翼，极有可能成为百年人寿抢占市场份额的“王牌产品”。同时，通过重疾绿色通道服务，也将大大助力代理人新客户市场的开发，成为业务人员拜访老客户、尚未投保重疾险或重疾保额不足客户，促成业务销售的利器。重疾绿色通道服务将助力百年人寿，在竞争激烈的市场环境下攀登新高峰，为公司创造辉煌业绩提供坚实的后盾。

百年人寿“重疾绿色通道”服务项目的推出，将使我们投保重疾产品的客户，在罹患重疾时，一方面得到保险金额的赔付，另一方面免费获得重疾绿色通道就医服务，购买一份保障，享受两份关爱。这一服务模式，不仅为百年客户提供了高效、优质的服务，有效缓解就医难的问题，同时也将在寿险市场上创造重疾健康险理赔的新模式，进一步彰显了百年人寿“创新百年、关爱永恒”的经营理念，为公司全面实现第二阶段的发展目标注入新鲜活力。