北京国美启动11.1促销 双11促销延伸到线下。
10月28日消息,北京国美(微博)今日宣布,将于11月1日正式启动11.1低价促销活动。据悉,苏宁今年也首次推出了O2O购物节。这意味着,电商行业双11促销已经从线上蔓延到线下。
北京国美总经理张峰表示,对于此次活动,北京国美从一个月前就开始在货源、促销资源、物流配送、卖场体验等方面进行了筹备。
他介绍,在价格方面,今年光棍节国美通过其采购平台,统一采购了一批主流的家电产品,包括电视、空调、冰洗产品、3C产品。国美将监控网络售价,通过价格对比,随时调整价格。
同时,北京国美推出“全网比价、差价返还”活动,消费者在11月1日至11月11日期间,在北京国美全城门店购买商品,同品牌同型号价格若高于11月11日线上电商和线下其他渠道的价格,北京国美将对差价进行补偿。国美还面向全城的消费者公示门店举报制度,只要发现国美商品售价过高的现象,消费者便可向当地的门店举报,监督门店进行调价。
“过去电商很好地利用了光棍节这个噱头,但并没有真正为光棍们带来实际的福利。”张峰称,据统计数据显示,每年的“双十一”促销已成为电商每年最为重要的促销节点之一。但伴随着销售额的增长,光棍节消费所带来的投诉量也创新高,如网页登陆不上去、送货不及时、先涨价后降价虚假促销、低价畅销品经常性缺货、礼券、代金券消费陷阱等等不规范行为。他认为,用户从网上购物,体验是硬伤,而线下购物具有良好的体验功能。
(王可心)
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