电商治不好的奢侈品之“病” 京东聚美优品证实涉假

电商治不好的奢侈品之“病” 京东聚美优品证实涉假。

近年“暴走”电商平台的奢侈品销售，再次掀起假货风波。包括聚美优品、京东等多家电商平台近日被曝光，其第三方卖家存在制假售假行为，涉及Burberry、Dior、爱马仕、Armani等多个奢侈品品牌，而被曝光的“祎鹏恒业”，不过是众多涉假商户的冰山一角。

电商集体中招

“祎鹏恒业”成了第一只被拍落的跳蚤。

根据媒体调查披露，这家地处河北燕郊的小公司，人员规模不过50人，月流水就能达几千万规模。其操作手法是，通过伪造品牌授权书、报关协议，号称海外进货销售Burberry、Dior、爱马仕、Armani等奢侈品牌，而实际上，其产品均来自国内多省，然后在公司仓库处理之后，摇身一变，以品牌名义在各大电商平台销售。

尽管是假冒伪劣，祎鹏恒业还是成功“攻陷”了多家知名电商平台，随着该公司售假被曝光，包括聚美优品、京东、1号店、亚马逊等多家平台，都陷入了“知假售假”等丑闻之中。

更为恐怖的是，此次被曝光的企业只是冰山一角，业内人士称，在电商产业链上制售假冒奢侈品的商家不计其数。

7月29日，记者向上述电商平台求证，询问调查事件进展。其中聚美优品和京东已声明确认售假商户，不过均强调涉假商户来自第三方平台，并非自营业务。针对售假卖家已进行了关店、下架处理，对购买商品消费者无条件退货；同时，针对更多第三方商户将加大抽查、把控力度。

1号店在发给记者的声明中则表示，经过核实，并没有发现“祎鹏恒业”或该公司以其他名义企业在1号店的开店记录。

根据媒体披露，“祎鹏恒业”曾有员工声称平台对于售假并非毫不知情，相反，电商平台与售假商户某种意义上是“相互帮助”，尤其是平台，借力低廉产品，吸引消费者并积攒人气。

前述多家电商公司在记者采访时，都对“知假售假”的说法予以否认。

值得注意的是，在上述电商平台中，聚美优品和京东两家公司，都刚刚在美股市场上市，售假丑闻更是在业内引起轩然大波。

京东方面人士在接受记者采访时表示，将对涉假商户严格调查，如果查实，除了关店和清退之外，还将对其进行重罚，并永远不得入驻京东。目前针对第三方商户，京东正重新梳理入驻卖家资质文件；未来将采取更严格措施，进一步加强对入驻卖家资质的审核。目前京东对第三方商家商品的抽检频次为每周3次，覆盖全部品类，后续将进一步加大抽检力度。

聚美优品方面则告诉记者，目前正在对“祎鹏恒业”进一步调查，重点是“这家供货商如何通过资质审查”。对于外界评论电商放纵假货一事，该公司强调，“从未有过因价格低廉而放松管控的情况。”

不过该公司坦承，在第三方平台奢侈品业务方面，“存在经验不足的情况。”

聚美优品方面人士告诉记者，目前公司正在考虑，将奢侈品业务转归自营。“在调查事件尚未结束以及未来发展策略明确之前，暂时关停所有未获得直接授权的第三方奢侈品商户业务。”

该人士同时表示，目前聚美优品主要业务方向是美妆，且全部为公司自营，奢侈品属于开放平台业务，目前在公司业务中，只占很小的一部分比重。所以此次假货风波，并不会影响公司周年庆和短期业绩。

奢侈品之伤

此次假货风波之后，尽管各大电商平台都信誓旦旦地表态“严查”，但对于杜绝假货问题，上述平台均表示“很难”。

一位不愿具名的电商平台工作人员直言，假货是整个社会问题，电商根本没办法清除，尤其是在奢侈品市场，海外品牌商很少直接向电商平台授权。电商平台的货源一般是通过曲线方式获得，比如通过品牌商国内代理、经销商获得。

至于奢侈品为何不开放授权，前述电商平台人士表示，奢侈品线下渠道利益输出依然庞大，如果开放线上，将会对线下代理和经销渠道商形成冲击。同时，线上电商低价、大众化的风格，也会对品牌有一定影响。

一名奢侈品牌代理商则告诉记者，品牌商尤其是高端品牌都看不上电商，“低价会冲击品牌”，目前电商来货主要是通过两种渠道，一个是代购，一个是零售商滞销存货或者“死货”，流入电商平台。

“说电商售假，也不能一概而论，水货、正品和假冒产品都有。”该人士表示，目前奢侈品电商还处于野蛮生长阶段。对于电商而言，只要不太过明目张胆，稍微夹带就不会出太大问题，“五五做不到，做个一九或者二八总是可以的。”对于消费者而言，很多情况下也知道是假货。

至于品牌商心态，目前还处于观望阶段。“电商平台都喜欢炒作，互相攻击产品真伪，品牌商就在一边看着电商打架，等到最后剩下实力强劲的，然后再过来谈合作。”

实际上，假货对于电商平台，是早就存在的痼疾，但一直未能彻底清除。尽管平台喊冤称难以根除，不过也有分析人士认为，是电商平台不作为。“打击假货并非不可能，从技术管控等多个手段上完全可以遏制，只是电商对假货睁一只眼闭一只眼，如果打击过大，会伤及电商市场。”记者 张晓斌