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千千氏3000家店的速度

来源:时间:2013-10-31

千千氏3000家店的速度。

仅6年时间,全国20多个省市,3000多家店面。这就是一个在小众行业起家——千千氏发饰,目前以每月100多家的开店速度,迅速缔造中国“快造型”连锁企业“帝国”版图。


仅6年时间,全国20多个省市,3000多家店面。这就是一个在小众行业起家——千千氏发饰,目前以每月100多家的开店速度,迅速缔造中国“快造型”连锁企业“帝国”版图。千千氏主要产品和服务以“发饰”、“发夹”之类的小物件,而更大意义在于并不新颖的免费服务模式,成就了千千氏或者说成就了整个“快造型”行业。

速度:6年3000家店

在湖南怀化、重庆等众多城市,那些并不太繁华的商业街背后,常常可以看到一家叫“千千氏”的店面,开在并不太显眼的位置,10平米左右的店面,7、8个穿着色泽亮丽服装的店员。店里面,一个正在给顾客梳头,另一个则在一旁热情地和顾客聊着天,她们有说有笑。这就是湖南人曾昭霞在2007年所创立的发饰项目。

看似简简单单的项目,千千氏的却开了3000多家店,今年上半年更是新签加盟店1183家,比去年同期增长数倍。千千氏总经理曾昭霞概括公司的经营模式:店员为顾客免费设计发型、盘发、化妆,还教顾客如何进行形象设计的同时,顺便把发夹给卖了。

这是一个典型以服务带动销售的模式,千千氏从2007创立短短几年,门店遍布已全国20多省市,加盟商中已经是千万富翁占10多个。

不过,也有业内人士认为,就千千氏的加盟店来看,一些商圈已经饱和,后期的加盟店无法进入更好的位置。如今的千千氏,面临着如何持续老店的服务质量,保持其盈利水平,以及如何帮助后进入者?

显然,许多人还在推敲这种商业模式的时候,曾昭霞创办千千氏已经走过了六年。从广州当初的第一家店起,延伸至全国,甚至蔓延至县城,湖南怀化五步家千千氏来形容并不为过。事实证明,曾经疯传曾老板动用上亿元资金购置千千氏时尚产业大厦,为顶级VIP消费者、经销商、员工群体提供各种“变态级”休闲服务已经变为现实。

千千氏的超速度源自哪里?


选址:街背后的繁华

千千氏店面大多“隐藏”在街背面,更多是小区开店,就是这些10平方米的小店,单店月销冠军高达数十万元,单笔销售过5万元……

在大多数人看来,像千千氏这类店应该开在成熟的商业街,为何千千氏如此小店面,盈利能力却如此惊人?

相较于同行,把专柜开到繁华的商场,千千氏却把店面开到小区。曾昭霞认为,选择小区一是可以成本压力相对较小,同样面积的店,小区店面房租成本却大幅度降低;二是方便顾客,大多数顾客直接在家门口就可以盘发,方便了顾客就近体验,让顾客在轻松愉快的氛围中完成消费。

这样既节省成本,更重要的是让顾客有了愉悦的体验。所以美女就在店外转圈却不进门。一问,原来人家习惯了隔天过来盘头,今天外出是习惯性路过。其实不仅仅与此。

为加盟商领跑:改良土办法

在创业过程中,千千氏团队意识到店铺的选择对于零售有关键性的作用。于是,在往后的拓展里,考量开店的位置是否合适,尤为关键。

此前千千氏的开店考核指标里,也有选址计算公式,是千千氏团队琢磨出来的“土方法”。这种计算公式包括人流量、消费指数、门面大小、品牌参考等因素,统计出“1万元的铺租能否产出5万元的销售额”。能得到这个结论的,就能批准开新店。

在一次偶然的街访之后,曾昭霞敏锐地发现,传统连锁业态设置500米安全距离的“商圈保护”障碍对千千氏并不适用。在湖南怀化,千千氏在500米范围内开出了5个店,店与店最近的距离不过50米。支撑50米距离的理由是:千千氏如果分散规模,所累积的优势将被广袤的市场稀释,而战线拉长不集中,管理成本将成几何数增长,规模而不经济。而密集地开店,则能从人员、货品、运营、促销等环节实现共享,摊薄边际成本,从而形成区域竞争壁垒。

但千千氏牢牢把握一条:要让加盟商赚钱。

连锁加盟模式扩张的企业,初期易被加盟商的热情所“迷惑”。如年营业额在3亿元左右的“例外”服饰,也曾经经历过盲目扩张期。后来管理者意识到开店数量剧增带来的货品供应、质量控制以及管理上的连锁反应后,果断把连锁店的数量“砍了一半”,继而渡过难关。

怎样激发加盟商的积极性?运营副总到千千氏后,曾昭霞交办的第一件事,就是办好“领跑汇”活动,由保时捷跑车开道,加长悍马组队,奔驰宝马垫底,耗资百万元仅为招待20来位加盟商,名车组队助阵。

在外界看来或许太疯狂,但曾昭霞心中自有一本账:在现场参加活动的客户大受“刺激”,还有不少人直接掏钱相互PK,看谁回去店铺开得又快又多,几个领头的还当场宣布要突破100家店,做行业第一大经销商。领跑汇结束才半个月,这群客户已经开出了几十家店,有些快的几乎以一周5家店的速度在拼。

加盟商在拼速度,千千氏公司团队更是脚不离地,就在我们采访期间,得知运营副总和整个重庆团队已经连续三个晚上没有睡过觉了,远程陪战的曾昭霞还滔滔不绝地给我们讲解千千氏的“打法”。

正是这群“狼性有序”的团队战斗力,为千千氏发展提供更多保障。如今,正如曾昭霞在全员大会上说:“千千氏的春天到了!”

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