在房地产的未来好朋友将首先完成

商业房地产界人士谈论这个行业的方式，你认为这是黑手党。传统观念认为无情让人们领先，好人最终被践踏。经纪人可能会歪曲事实，过度代表他们的关系并推动他们进入交易，往往迫使那些完成所有艰苦工作的原则代理人陷入寒冷。

我已经在商业房地产领域工作了20多年，而且我已经看过这个循环无数次了。它甚至导致最坚定的房地产“好人”放弃他的原则，以“不惜一切代价赢”的心态。

如果同样的想法不时穿过你的脑海，那就明白这一点：商业房地产的成功并不仅仅是为了不择手段。通过正确的战略，通过服务和一点点运气坚定不移地致力于成功，好人可以真正体验繁荣生活的有形和无形财富。

重新聚焦

无情以来一直是商业房地产的主要产品，其部分原因在于该行业100%以佣金为中心的思维方式。重要的是谁创造了最多的收入，那些收集赞誉并从公司获得最多支持的经纪人就是那些始终如一地实现收入目标的经纪人。

不幸的是，当企业主要关注生产时，行为期望变得不那么重要了。公司认为，打到他们的数字需要利用每个经纪人的竞争​​力，这可能会无意中导致经纪人采取无情，不采取囚犯的态度。

如果你想破坏这个行业，那么无情的行为就不是正确的策略。为了使自己与众不同，专注于激发长期成功，建立忠诚的客户群并为客户提供以价值为导向的体验。

有许多因素会影响您的企业真正体验文化转变的能力。为了鼓励中断，企业必须首先将精力集中在他们的团队上。如果你能组建一支诚信领导的团队，那么具有高尚品格和才能的人就会倾向于你的公司。

在一个差异化程度很低的行业中，信任至关重要。虽然大多数经纪人都夸耀自己的经验和资源，但很少有人认为自己是值得信赖的。在一个如此欺骗的行业中，任何表现出真正诚信的人都会脱颖而出。

把边缘关掉

如何在不吓唬更关心佣金的经纪人的情况下，如何培养公司内部的服务文化?您可以采用以下三种策略来阻止无情的回报，并开始为客户提供所需的透明度和支持。

1.散步。

变化始于你。你不能把话语放在墙上或谈论服务，文化和爱情，只能忽视自己的建议。领导必须为任何重大文化转变定下基调。

这并不意味着你必须从一开始就要完美。设定更好的意图并坚持下去将开始在市场中区分您。在今天的文化中，客户很难找到信守承诺的企业。当公司坚持他们的言论时，他们表现出可靠性和诚信 - 这是建立基于信任的关系的良好开端。

2.定义文化期望。

文化可能很滑。没有明确的期望，不良行为可以轻易地重新进入并破坏您的努力。让您的团队成员了解他们应该如何行事，这应该确保没有人感到困惑。

我的团队有15项核心运营原则，构成了我们公司的基础。它们是我们重复和定期讨论的价值观和品质，作为我们期望团队中每个人所代表的标准。

3.只担心你能控制什么。

要开始进行更改，您需要首先了解您可以控制的内容以及您有权将更改付诸实施的位置。

即使您的组织受到不良行为的困扰，也可以在业务的较小部分内实施变更，然后向外发展。专注于在您的团队或部门内创建无私服务的文化。当该团队展示这种新方法时，该组织的其他成员将会感到受到鼓舞。

不再践踏好人。消费者需要好人，诚信是一个真正的差异化因素，这个行业让无情的统治时间太长了。开始在组织中体现透明度和服务，您可以开始获得面向服务的业务模型的真正回报。