众安保险是中国首家互联网保险公司，没有网点分支机构，理赔是通过线上提交申请、资料或邮寄资料操作的，保险公司在收到齐全理赔资料后，会在30天内赔付到账，具体以收款银行账户余额变动信息为准。
另外，众安保险官网提供申请理赔、理赔查询等服务，有业务疑问也可拨打客服电话咨询。
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