河源市民保由中国人民财险、平安财险共同承保，若被保险人有理赔需求，可以通过“河源市民保”官方投保平台申请理赔，也可以拨打人保财险河源市理赔中心工作人员电话18023120698申请理赔，或者直接带上理赔资料到指定服务网点办理理赔手续。
另外，若是消费者在理赔时有任何疑问，可以直接拨打承保保险公司客服电话咨询。
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