平安集团有平安银行、平安保险等不同的金融业务,下面以平安银行为例。拨打95511客服热线后,根据语音提示,综合业务快捷转接人工客服可以按“9”号键。储蓄卡相关的问题,按“3”号键进人工服务,信用卡相关的问题,按“2”转接人工服务。
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