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东进keygoe助种业公司开启电子商务时代

来源:时间:2015-08-25

东进keygoe助种业公司开启电子商务时代。

近日,随着辽宁东亚种业呼叫中心正式启动运营,农民朋友拨打该呼叫中心热线电话,即可获得有关种子咨询、电话下单、售后支持等一条龙服务。据了解,辽宁东亚种业呼叫中心由东进技术携手云鸟科技共同打造,助力种业公司开启电子商务时代。

成立于1993年的辽宁东亚种业有限公司是集科研、生产、经营为一体的大型种业公司,在全省范围内设立了百余家分公司和物流中心,企业先后被评为“中国种业信用明星企业”、“国家级农业产业化优秀重点龙头企业”、“中国种业骨干企业”、“农业部农资连锁经营重点企业”、“国家级高新技术企业”等荣誉称号,在种业同行中率先通过了ISO9001国际质量体系认证。在发展过程中,该公司深刻认识到,受各种条件的限制,农民朋友难以总是实地上门购买种子,但利用信息化技术可为农民与种业公司提供一个O2O模式的沟通平台,有效实现种子销售与电子商务的融合。

基于此认知,辽宁东亚种业有限公司决定引进一套先进的呼叫中心。经过广泛的对比和科学的论证,东进keygoe多媒体处理板凭借领先的技术和出众的性能,成功入选这套呼叫中心的设备供应商。

(图:东进keygoe多媒体处理板)

据介绍,东进keygoe多媒体处理板采用东进先进的Keygoe多媒体交换处理技术,完全继承了Keygoe的开放性和灵活性;全面兼容东进Keygoe多媒体交换机的应用开发接口Keygoe EasyAPI,应用程序不用做任何修改即可覆盖Keygoe全系列产品;单板完成语音、会议、传真、VoIP等多媒体处理功能以及七号信令功能,无需另行配置各种资源卡;采用接口回声抑制处理,为IP应用提供更好的性能提升空间;采用较小的外形尺寸,能适应内部空间较小的服务器、PC以及工控机等计算机平台;专为120路及以下规模应用进行优化设计,极具性价比;采用专门的回声抑制处理电路,提供最大8ms/128ms的回声抑制处理能力。

电话一通,辽宁东亚种业销天下。辽宁东亚种业呼叫中心正式运营后,农民朋友足不出户,只需打个电话就能全面知晓当前最新的种子信息。当农民朋友一旦确定要购买某种种子,通过电话即可下单购买,享受种子送上门的优质服务。农民朋友在种植种子的过程中,还可以随时拨打电话,咨询各种种植问题。对于辽宁东亚种业有限公司而言,依托这套呼叫中心,建立了以客户为中心的业务流程,实现了从以“产品”为中心到以“用户”为中心的转变。

辽宁东亚种业相关负责人表示,借助电子商务和呼叫中心的发展,公司构筑起了一张虚拟的电子销售网络,建立了线上线下同步推进,互为补充的营销网络,为公司未来发展提供源源不断的动力。



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