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恒实平阳景苑 12号楼交房火热进行中

来源:时间:2014-09-16

恒实平阳景苑 12号楼交房火热进行中。

一场秋雨一场凉,虽瑟瑟秋意悄然而来。

9月10日开始,恒实平阳景苑12#楼以崭新姿态,敞门喜迎业主收房。

“交房”作为恒实平阳景苑这一年其中一个关键词,是公司大事,更是业主的大事。12#楼虽然并不是恒实平阳景苑首栋交房楼座,其交房流程与已交付楼座办理流程也没有太大差异,但是在交房细节上,交房小组细致考虑,力求交房工作开展精益求精。此次12#楼集中交房,从资料核对、财务收费到办理收房手续,缴纳物业费,最后领取钥匙验房收房,整个交房以一条龙式服务一以贯之。交房现场仍在暂设专用的交房处,来自房产部、平阳财务中心、恒实平阳景苑物业管理处、售楼部的交房人员坚守岗位,不离现场,交房流程、交房所需资料等说明事项一律上墙供业主阅览,业主收房一气呵成。

交房首日,前来收房的业主一批批接踵而至。对业主而言,收房本身就是一件喜事,再逢中秋佳节刚过,每位业主脸上笑容荡漾,虽非星期天,但一家人一起来收房也真不少。“家里人都想过来看看,一块过来转转,这样一来,有啥整改的就跟物业说说,二来顺便看一下房子,跟家里人讨论下装修问题”,12#楼四单元的一位与家人同来的业主跟我们讲。交房次日,虽然天空淅淅沥沥下起了雨,但毫不妨碍业主前来收房的热情,不一会,已经有十来户的业主成功领到了家门钥匙,“早早收了房,有啥整改的,让人家物业早点改,这样也不耽误咱装修嘛”雨天来收房的一位业主这样说。

注重细节,认真验房是业主在收房时重要的一步,也是恒实交房工作的重要一环。业主在收房时,在些许细节上略有微词的,跟随的物业人员会当即记在本上以备整改,这是服务,也是确保和谐交房的关键流程。

交房要按照规划好的流程来,服务要随着内化于心的觉悟走。重视服务已经不再是交房工作时强调的事项,不是不需要,而是这种意识已经涵养进了每位交房工作人员的心里。精神上早已有了觉悟,行动上也早就开始了守护。“是这样的……”当业主围绕交房进行询问时,交房人员总是以这样轻柔的话语开头进行详细解释。“先这边坐好,等一下……”当业主集聚时,交房人员总是用这一句,维护好交房秩序,也为业主间交流开创平台,“验房的业主,请跟我来……”,物业人员,在交房处和12#楼之间往返穿梭,以此为业主指引家的方向。雨天,物业更是用心备好雨伞,传达诚挚心意。

伴着恒实平阳景苑——八一小学上课下课的阵阵铃声,从“恭贺业主乔迁之喜”的大红拱门走过,“家”的感觉就会扑面而来。恒实平阳景苑将以诚挚服务让业主今天交房放心,明日,住房舒心!

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