平安产险山西分公司：雪中送炭，情系客户。
近日，平安客户张先生为感谢平安医疗查勘员的专业、贴心服务，将一面印有“雪中送炭，情系客户；优质服务，真诚守信”的锦旗送到平安产险山西分公司阳泉中心支公司。
据悉，2013年3月，张先生驾车行驶不慎撞到正在过马路的行人张某，年仅17岁。医院诊断为急性轻型闭合性颅脑损伤，双侧额叶脑挫裂伤，脑内血肿，双侧顶部头部血肿，外伤性癫痫。由于伤者家境非常困难，垫付不起医疗费用，急于出院。
考虑到标的单保交强险、伤者急于要求赔偿、鉴定时间未到等情况，为了能将赔款早日支付于伤者，平安查勘员小宋不畏路途遥远多次赶赴伤者居住地平定县柏井镇刘家沟村与伤者家属以及被保险人进行调解，并多次与领导进行沟通，最终成功调解。在调解协议书签订后立即将赔款支付伤者。
查勘员专业服务、不辞辛苦、认真负责的态度感动了伤者及家属，张先生对平安优质、高效快捷的服务赞不绝口。
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