海尔空调主机漏水 售后服务称:无配件只能买新的。
7月31日消息(记者王朝朋)青岛一市民家中空调夜间突然哗哗漏水,把空调故障电话报给了海尔售后,结果得到答复说等一天。这位市民一再坚持下,在当天就上门维修。上门维修人员检查后告知说,空调电路板坏了,管道堵了。而且说,电路板已经没有配件了,只能更换产品买个新的。
记者询问了维修市场,维修人员说,空调的电路板可以维修,但是花费时间长,一般人不愿意干。不过可以花钱买一个“万能板”换上一样使用。市场上维修人员的“土办法”都能解决故障,为什么海尔“本家”却做不到?记者将持续关注原因。
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