社交媒体可让您与居民建立更多联系。这是帮助您改善业务,提供更好的服务以及与租户建立关系的好工具。强大的社交媒体影响力也可以充当营销工具,以吸引未来的租户并树立您企业的信誉。
通知居民
让您的租户了解社区中的最新交易,新闻和事件。通过不进行常规的“明天应交租金”更新来增加Twitter和Facebook帐户的数量。保持乐趣,并为您的页面提供资源,居民将在下周末,当地农贸市场或公寓电影之夜获得有关10K竞赛的最新信息。
发送更新和提醒
通过社交媒体提醒补充有关即将进行的维修或计划的维护工作的电子邮件通知。向租户发送有关停水或电梯维护的简短信息可能会在他们浏览Facebook更新时更快地到达他们,而不是在收件箱中进行筛选。
变得更有风度
发布您的物业管理团队的照片,以及您办公室中的最新动态。社交媒体可以帮助居民树立您的团队,树立信任并让您更容易接近。作为回报,您还可以与您的租户互动,并更好地了解他们。
鼓励反馈
邀请房客通过社交媒体与您分享他们的公寓居住体验。无论是炉子需要维修还是对团队的客户服务印象深刻,社交媒体都是使您的租赁业务对居民和潜在租户透明的好方法。
跟踪您的声誉
如果您想了解租户对您的评价,请在社交媒体上关注他们。跟上他们的状态更新可以帮助您评估他们对单位的满意程度,或快速确定是否有问题并需要修复。
与房东交流时,房东不再局限于电话和邮箱。使用技术的租房者的人数正在增长,通过增加在社交媒体上的影响力,您可以与租房者进行互动并建立更牢固的关系,而不必敲开房门或每周打电话给他们。
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