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财经信息知识科普:接听回访电话的要注意什么

来源:时间:2021-04-21

接听回访电话需要注意以下问题:

1、在回答问题时,要知道贷款的额度,分期情况等基本信息;

2、在询问到贷款用途时,要回答合理的用途;

3、回答身份证号码、家庭住址时一定不可以出错;

4、如果问到月收入或还款能力时,一定要根据自己的实际回答,表明自己已经准备好每月偿还多少金额;

5、很多回访电话都是固定电话,请注意接听陌生的固定电话。

以上内容就是目前关于接听回访电话的要注意什么的一些相关知识了,小编在此希望分享给大家的关于接听回访电话的要注意什么方面的知识对于大家来说有帮助哦。

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