工行的星点值是用来代表个人在工商银行的客户星级等级,如果需要查询星点值,可以通过关注微信号来查询。关注中国工商银行电子银行公众号,发送工行星点值查询,然后会自动回复不支持查询。这时候客户回复数字1,然后输入自己的银行卡号或账号,就可以查到星点值。
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