亚马逊正在为客户提供新的选择 以使购买的礼品保持惊喜

为了使在线礼品订单保持“无扰动”，亚马逊正在为客户提供新的选择，以使礼品保持惊喜，以及跟踪和接收亚马逊订单。

“今年，许多顾客及其家人选择留在家里，因此，将那些特殊礼物送给家人，朋友或亲人的礼物的挑战将比以往任何时候都要大，”亚马逊全球交付服务部副总裁约翰·费尔顿解释说。“我们正在帮助客户今年使他们的订单保持意外，并通过多种方式为他们提供更灵活，控制和便利的交付方式-无论是订购到其他取件地点，还是在运送途中跟踪包裹在家中，或者将运送的货物整合到一天，以便他们可以提前计划。”

在这个假期旺季中，客户可以选择在Amazon四星级或Amazon Books获取他们的Amazon.com假期订单。尊贵会员还可以获得免费的当日送货服务，而今年无需最低购买金额。

为了交付到亚马逊实体零售店或亚马逊中心位置，客户在结帐时提示时搜索并选择最方便的位置。包裹交付后，客户将收到一封电子邮件通知，其中包含有关如何以及在何处取货的详细信息。

该零售商最近还扩大了Amazon In-Garage Delivery钥匙在美国4,000多个城市和城市的Prime会员的使用范围。交付选项使合格的Prime会员使用myQ智能车库门开启器可以安全地在他们的车库中接收包裹。

此外，借助Amazon Map Tracking，客户可以在驱动程序关闭时实时查看其在地图上的交付进度。该功能使客户可以查看司机到达目的地之前剩余的停车次数。

Amazon Share Tracking为客户提供了将跟踪信息发送给朋友或家人的选项，因此他们知道何时需要打包并将其交付到室内。包裹寄出后，Amazon客户可以在Amazon应用程序上转到“您的订单”，选择他们购买的物品，然后在跟踪页面上点击“共享跟踪”功能。选择之后，客户可以轻松地通过SMS，电子邮件或诸如WhatsApp之类的消息传递应用程序发送指向跟踪信息的链接。如果客户在结帐时将该商品标记为礼物，则一旦发送“共享跟踪”，接收者还可以从亚马逊应用程序虚拟地“拆箱”该商品，发送感谢电子邮件等。