请注意,AT&T在移动领域取得了重要进展。他们不仅拥有最快,最可靠的 4G LTE网络,而且在无线客户服务方面也名列前茅。根据JD Power的最新报告,AT&T已在业内获得最高分。
AT&T在步入式和在线联系渠道中的得分特别高,在接受调查的5个领域中有4个在其他运营商中排名第一。AT&T不仅在整体排名中排名第一,而且在之前的三项研究中均获得了所有运营商的最高分。尽管Verizon的得分也高于行业平均水平,但Sprint和T-Mobile的得分仍低于基本得分。
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