聊聊社保网上查询常见问题汇总

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社保网上查询常见问题汇总，并且提供相应的解决方法：

1我不能查询到个人数据

可能是以下原因：

(1)姓名或者身份证号码可能填写不真实或者错误，请填写真实信息并重新注册。如果仍然不能注册请您与县社保局联系。

(2)可能是您未参保。未参保人员请参保后再登录系统。

(3)新参保人员。新参保人员请在参保并在参保信息录入到县社保局系统3个工作日后再登录本系统。

(4)录入社保基本信息错误。如果您已参保并在县社保局系统登记成功，可能是本人所持身份证信息与县社保局信息系统中信息有误差。请持公安局出示的身份证明到县社保大厅修改后，即可进行网上查询。

(5)县社保局可能有您存在的多条参保基本信息。请您与县社保局联系。

(6)出现姓名和身份证号都相同的人员。请您与县社保局联系。

2.2我收不到短信

(1)网上同时获取初始查询密码或者找回密码人数较多，发送短信排队等待中。请您稍等。如果3个小时等待后任然没有收到短信，请您与宜昌市电子政务中心系统管理员联系。

(2)暂不能对省外移动手机用户发送查询密码短信，建议您使用电信、联通或省内移动手机号码登记!

(3)部分小灵通手机用户不能接受短信，建议您使用能接受短信的手机登记。如您已经用不能接受短信的小灵通手机登记，需要更改手机号码，请您与宜昌市电子政务中心系统管理员联系。

2.3我找回密码失败

(1)您输入的信息可能不正确。请您确保姓名、身份证号码以及手机号码三项数据与系统保存的数据完全匹配。

(2)可能未在本系统登记。本系统的查询密码与社保卡密码是两套独立的密码系统。如果您是初次登录系统，请在登录首页点击“获取查询初始密码”填写相关信息后再登录。

三、注意事项

(1)请确保输入的信息真实可靠，并确认您的手机号码输入无误，并能正常接收短信。

(2)为了您的帐户安全，本系统查询密码和社保卡密码是独立的两套密码，首次登录本查询系统，需要您在登录首页点击“获取初始查询密码”，获取初始查询密码后登录本系统查询。

(3)一个手机号码可以关联多个社保帐号。但一个社保帐号只能关联一个手机号码。

(4)本系统对新旧身份证号码都能自动识别，在登录界面、获取初始密码及找回密码界面输入您的新旧身份证号码均可。

(5)你接收到的短信格式为：《来自(某市市民信息查询系统)的消息：您的查询密码为：社保网上查询常见问题汇总社保网上查询常见问题汇总社保网上查询常见问题汇总社保网上查询常见问题汇总社保网上查询常见问题汇总社保网上查询常见问题汇总》。其中社保网上查询常见问题汇总社保网上查询常见问题汇总社保网上查询常见问题汇总社保网上查询常见问题汇总社保网上查询常见问题汇总社保网上查询常见问题汇总就是您的查询密码。