优步的新功能让人想起了出租车时代。
优步不再需要智能手机来为搭车欢呼。该公司推出了一项新的服务,它正在亚利桑那州试点,让人们只需使用一部功能电话就能预订一辆车。虽然它最初是为老年人设计的,但任何人都可以使用这项服务。
它的工作方式是拨打1-833-USE-UBER。然后,该公司将把呼叫者与现场运营商联系起来,运营商将预订这趟车,就像出租车是如何工作的。
Uber负责美国城市运营的主管Danielle Sheridan说:“我们建立了1833-USE-UBER,以扩大任何希望在使用我们服务时得到额外帮助的人的访问权限。“总有更多的事情要做,但这一功能给我们的匹配技术带来了现场支持的便利,让日常客户得到了他们想要的搭便车。”
优步说,它根据老年人的反馈建立了这一功能,他们说,现场对话使预订乘车变得容易得多。乘客可以安排任何东西,从Uber的经济乘坐,豪华汽车,轮椅无障碍车辆与呼叫功能。而且使用这项服务没有额外的费用。虽然它是为只带功能手机的人设计的,但使用智能手机的客户也可以访问该服务。
在过去的几年里,这家叫车公司不断地在其平台上增加新的功能,以获得更多的用户。它现在有自行车,滑板车,进入公共交通,食物输送等。该公司首席执行官达拉·科斯罗沙希(Dara Khosrowshahi)表示,他对Uber的目标是成为“交通领域的亚马逊”。
当使用Uber的新呼叫功能时,运营商将给乘客一个使用与Uber应用程序相同技术的价格报价。然后,乘客将收到短信,其中包括ETA、司机姓名和汽车车牌号码的信息。一旦旅行结束,另一份文本将与收据一起发送。
在亚利桑那州推出该功能之前,Uber发言人表示,该公司在多个高端手机接入受限的国家进行了测试,包括墨西哥、乌克兰、印度和埃及。他说,优步计划在未来几个月将这项服务扩展到更多的美国州。
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