WhatsApp发布免费商业应用 将对大企业收费

WhatsApp正准备通过向大型企业收取工具费用，以更好地与客户沟通，最终将其消息应用程序货币化。WhatsApp还将为中小型企业提供免费应用程序，尽管它还没有概述该应用程序的具体功能。企业解决方案将允许全球公司“向客户提供有用的通知，如航班时间、交货确认和其他更新”。

WhatsApp首席运营官马特·伊德马（Matt Idema）对《华尔街日报》表示：“我们确实打算在未来对企业进行收费。“我们还没有弄清楚货币化的细节。

该公司确实写道，它希望便利“有人向当地的面包店下订单，或从服装店看新款式”，以及“使用WhatsApp与数百名来自一部智能手机的客户保持联系的店主”，再加上提供“一种更容易回复信息的方式”。

也许WhatsApp可以向“航空公司、电子商务网站和银行”等企业收费，让多个代表管理一个帐户或发送大量信息。它还可以收取人工智能机器人功能或电子商务交易的费用。

WhatsApp还正式宣布了其关闭的试点项目，用绿色支票验证商业账户，以区别于个人账户和假货。

WhatsApp一周前开始测试经过验证的企业账户。与企业的对话是加密的，它们可以被阻止。有趣的是，如果一家公司还没有在你的电话号码联系人中，它的名字将显示为他们自己注册的任何东西，而不是他们的号码。这可以让WhatsApp创建一个带有可选赞助结果的商业搜索引擎，或者让企业冷消息的人，可能是收费的。

或者，WhatsApp上的企业可能需要先由用户联系，然后才能用有机或赞助的信息进行响应。这就是Face book Messenger的工作方式，它导致企业在Face book的News Feed上购买“tap-to-message”广告，让人们开始对话，这样企业就可以跟进赞助的消息。不允许冷消息广告与WhatsApp的文字网格，它计划“使人们更容易与他们想要接触的企业在WhatsApp”，重点我。

[更新：WhatsApp现在证实了我们的预感，告诉TechCrunch，“企业只能通过WhatsApp联系那些提供了手机号码并同意由企业联系的人。

该公司还表示，企业解决方案最初将是免费的，但它确实计划向企业收费。业务应用程序和企业解决方案将提供的一些功能包括能够创建一个经过验证的配置文件，其中包含地址、描述和时间等信息，以及“帮助管理客户聊天的功能，比如当企业目前无法响应时的远程消息”。

当Face book在2014年以190亿美元收购WhatsApp时，这些公司表示他们不会在WhatsApp中投放广告，因为这会降低体验。但它也放弃了每年1美元的订阅费，除了向企业收取工具费用外，几乎没有其他货币化选择。向Face book Messenger推出展示广告和赞助信息可能表明WhatsApp对广告的立场有所放松。

拥有超过13亿的每月用户和10亿的每日用户，WhatsApp已经达到了它获得巨大收入所需的大规模，即使是从轻广告。它的Snapchat Stories克隆WhatsApp Status现在每天有2.5亿用户，并且可以像Instagram那样在朋友的内容之间主持垂直视频广告。它还可以像Face bookMessenger一样在收件箱中插入显示广告。