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小米下沉县乡市场抢占流量 烧钱直供模式结局难预测

来源:时间:2017-09-07

小米下沉县乡市场抢占流量 烧钱直供模式结局难预测。

近日,小米公司创始人、董事长兼CEO雷军转发微博为“小米小店”正式公测造势,宣布重点发力线下渠道——县乡市场。

“小米要做科技界的无印良品,用互联网的技术和方法论做线下销售。”在8月31日举办的2017上海国际商业年会上,“新零售”被频频提及,雷军表示,线下零售店是有机会做到和线上电商一样的高效率。推动渠道向县乡市场下沉,能否帮助小米抓住新零售商机?

向县乡下沉抢占线下流量入口

2014年,站在移动互联网风口上的小米,手机出货量为中国第一,但随着华为、OPPO、vivo等国产手机品牌的崛起,2016年出货量跌出了前五。

据中国信息通信研究院发布的报告称,今年上半年国内手机出货量为2.39亿部,同比下降了5.9%。随着互联网红利减少,线上获取客户成本越来越高,线上销售遭遇“天花板”,与此同时,三四线市场的购买力逐渐追上一二级城市,线下渠道特别是乡镇将会是新增手机市场的关键。

雷军在多个场合强调,电商占整个商品零售总额其实只有10%,手机行业更大一些,不到20%。专注线上的小米,错过了县乡市场的线下布局。主打“高性价比”的小米,重点解决的是性能和价格问题,但随着消费者关注的越来越多,如设计、体验、服务等因素,这些体验正是线上渠道所欠缺的。

就在今年8月,雷军深入走访河南四五线城市,这释放的信号再明显不过:从互联网渠道起家的小米将调整策略,重点发力线下渠道,深度覆盖县乡等四五线手机零售渠道。

过去几年,OPPO、VIVO等手机等通过农村包围城市的方式成为最大赢家。通过深耕线下渠道,从一线城市到互联网渗透率不高的乡镇,都遍布着OV的销售点,其中很多地方都是快递都到达不了的盲区。

手机厂商也都注意到了这一点,纷纷发力建设属于自己的线下渠道,从而实现从线上与线下的联动,加速向新零售业的转型。

华为在2015年启动“千县计划”努力深入三四线城市;强势布局线下渠道建设,并针对线下专门推出了主打年轻牌的系列手机,直面OPPO、VIVO的竞争。

华为消费者业务副总裁、大中华区总裁朱平曾表示,目前华为县级体验店已经达到1500多家,市级的体验店超过530家,加起来就是2000家左右,同比增长19%,未来将持续增加。

能否助小米重现高增长有待观望

为补齐线下渠道短板,小米给出的解决方案是——小米之家,即小米官方直营零售体验店,计划今年开200家、未来3年开1000家。在2017上海国际商业年会上雷军提及,截至目前小米之家在全国开店的数量已达到179家,小米力争中国市场的收入五年内突破700亿元。

同时,为了向县级区域渗透,今年2月,小米全国首家县级市小米专卖店在河北清河县开业。这是小米和当地零售合作伙伴一起开的全国第一家县级专卖店。

接下来,小米还将加速向乡镇一级布局。“小米小店主要做县乡市场。”8月24日,雷军转发微博为小米小店正式公测造势,其定位“从米粉到伙伴”,“米粉”也能开店。

与直营、代理等模式不同,“小米小店”走的是直供模式,即在全国范围内征集“合伙人”,试图建立庞大的直供体系。小米对“小米小店”并没有做过高要求,降低了很多开小店的门槛,遍布农村的通讯店、手机独立店、夫妻店,都可以成为被锁定的目标。

不过,在终端渠道分化的背景下,小米小店能抢占多少市场份额,依然是个未知数。据智研咨询发布的报告显示,2016年中国手机市场线下渠道零售业态占比分布情况中,手机连锁店占比34%,手机独立店占比32.5%,运营商营业厅占比20.5%,形象店及专卖店共占比10%,家电连锁占比10%。

渠道扩张对于厂商来说也是一笔不小的“烧钱运动”。如何提高“小米小店”运营者积极性,从目前的信息来看,小米小店并未明确给予店家任何形式的激励基金。

与OV给各级分销商高额补贴不同,互联网手机在高性价比的模式下难以为渠道上预留足够的利润,也就难以与渠道商建立良好的合作关系;同时,OV手机可以保持较长时间的价格稳定,“高性价比”的手机,降价频率过快,渠道商压货的风险也随之增大。此外,“小米小店”与消费者同是通过官网下单,并不占优势,为汇聚流量,“小米小店”难免通过垫付款项的方式帮助消费者购买,渠道商资金压力也增大。

也正是由于小米“性价比”之王的特征根深蒂固,导致品牌低端化,在县乡市场所依托的夫妻店、手机独立店等门槛不高,无法从品牌上助力小米提升,容易造成尽管销量上去了,但利润却上不去的尴尬局面。

在2017上海国际商业年会上,雷军说,小米在做手机的这些年,击败了市场上几乎所有的山寨机。随着“小米小店”的铺开,1000元不到就能买到优质、有品牌的小米智能手机,能否再次发起新的“消费革命”,驱逐县乡区域廉价的翻新机、假冒手机,帮助小米赢得线下,依然拭目以待。



图说财富