可口可乐新设首席增长官CGO 企业职位或需覆盖更广

可口可乐新设首席增长官CGO 企业职位或需覆盖更广。

C×O的种类越来越多，排除大公司给高管安排闲职的情况，它们大都与公司架构改革、新技术发展和人力资源管理的演进有关。不过问题的另一面是，有些职位可能有些过时了，或至少是需要覆盖更广的范围了。

3月23日，可口可乐公司表示，现任首席营销官(CMO)MarcosdeQuinto可能是该公司自1993年设立该职位后最后一任CMO了。这位主导了可口可乐近年来最大的品牌口号调整和“一体化营销”的负责人即将退休，可口可乐将其原本负责的营销业务，与用户服务、商业领导战略整合在一起设立了一个新的高管职位——首席增长官(CGO)。

同时，可口可乐还首次任命了一位首席创新官，以在消费者健康需求日益增加的情况下，将对产品创新的重视提升到一个新高度。另外，可口可乐还设立了首席信息官，主要负责提升品牌知名度，并专注于让公司的各个方面业务向数字化发展。

随着现代公司结构的发展，以及数字时代的来临，CEO的角色正在变得越来越复杂，需要衍生更多臂膀来分担自己的工作内容。以往CEO之下的几个固定管理层架构，比如首席财务官CFO、首席营销官CMO、首席人力资源官CHRO等等，似乎已经不能满足这种需求了。原本负责单一职能的高管职位会替换为负责的范围更广，以及更符合如今市场需求的职位。所以，你就会看到，越来越多像可口可乐这样的公司，在“CXO”上创造出了更多可能性。

比如腾讯在3月24日就宣布要调整网络广告业务，并设立了新的广告主席职位，腾讯想通过这一职位来进一步挖掘自身广告业务的潜力。根据腾讯公布的2016财年第四季度财报，由微信公众号广告、移动端新闻应用和朋友圈共同构成的网络广告的业务收入同比增长了45%，在财报中腾讯也表示2017年将围绕社交平台和通讯平台生态系统展开。

此前各个社交与通讯平台的广告业务都由各平台独立负责，广告主席职位的设立，也是为了将腾讯整体的广告业务作统一的管理。

拥有派拉蒙电影公司的美国第三大传媒公司维亚康姆在3月13日表示将设立新的首席数据官一职，负责扩展维亚康姆国内和国际电视、电影、消费产品和数字业务的数据能力。

同样与数据有关，奢侈品公司LVMH集团早在2015年10月就宣布设立了首席数字官一职，以拓展该公司的数据化业务。对于奢侈品公司来说，大客户销售管理是其核心环节，设置该职位说明LVMH集团更加重视数据化营销和对客户大数据分析管理。

技术发展是推动这些新兴高管职位崛起的重要因素。无论在哪个行业，互联网和大数据的兴起都掀起了公司的数字化转型，所以那么多非技术类公司也需要增加首席数据官也就不奇怪了。

而在技术公司里，传统的首席技术官(CTO)也可能会分化出不同职位，除了首席数字官外，有些公司还出现了首席信息官、首席分析官、首席产品官，掌握大量数据，其业务可能涉及用户隐私的公司，还可能设置首席隐私官。这些人通常也是科学家，不但了解最前沿的信息技术，也知道如何利用大数据，能把它们挖掘并转换成市场价值，抑或是设计到公司的运营系统中去。

刚刚离职的百度前首席科学家吴恩达还曾建议技术公司应该设立首席人工智能官，以确保在公司经营方面与人工智能有效结合，并且拥有很大的机会将企业运行中产生的大量数据通过人工智能的方式获取其价值。

而在3年前，腾讯就设立了一个的首席探索官的职位。在腾讯工作了14年的美国人网大为(DavidWallerstein)接下了这份工作，他的任务很特别：想象未来。“我不谈三五年后的未来，我们来谈谈100年后，世界会是什么样。”在一次腾讯的演讲中，网大为提出这样一个问题。

从网游、QQ，到微信，腾讯还能给人们描绘一个怎样的未来?马化腾都未必能回答的问题，腾讯把任务交给了网大为。在此之前，他主要负责推进腾讯的海外业务，而上任后，他更感兴趣的，是一些听起来和互联网毫无关系的技术：人机交互、神经科学、太空旅行……谁也不知道未来会变成什么样，但很多大公司需要那么点不着边际的视野，这就是首席探索官的工作。

开启这股“新首席官”潮流的可能是Google。2006年，Google的人力资源官StacySavidesSullivan出任了全球第一位首席文化官，她的任务非常简单：保持Google独特的文化，使员工感到快乐。现在，在全球500强企业的前200名中，共有6家公司设立了首席文化官这一职位，包括美国西南航空公司和史泰博等。

“在某一个领域专门设立一个首席官，通常是公司对外加强品牌形象的一个信号——你看，我们非常在意、重视这个方面，”人才咨询公司RobertWalters的首席顾问RogerHolterman对记者说，“当然，对内事情也会更容易推动——比起总监或者副总裁，首席官的头衔显得更加响亮，更重要的是，在做决策时，ta有足够的分量来影响其他的董事会成员。”

说到所有这些新兴的首席官职位，阿里巴巴集团大概是设置最全面的一家中国公司了。它先后设立了首席数据官、首席风险官、首席客户服务官等等。“我们可以从一家公司设立的这类职位看出它未来商业模式的驱动方向，在一个新的领域设立首席官，就是希望在这个领域引领内部创新。”刘青说。

新首席官的诞生对从事相关工作的公司人来说意味着更多的机会，但要担任这样的职责，你必须和CFO等高管一样，是一个良好的总经理人选。这意味着，你通常要有很清晰、正规的职业发展经历，同时具备很强的战略思考能力和决断能力，以及沟通和影响团队的能力，这一点至关重要，因为作为CEO的智囊和外脑，你需要管理一个中型团队，或者是依靠个人能力来影响他人。此外，你最好在一个公司待得久一些，因为许多新高管职位需要最了解企业产品和文化的人来担任。

我们罗列了一些新兴首席官，或许能在你为自己做职业规划时有所参考。

首席××官，请你来对号入座。

CPO首席隐私官

主要职责：负责处理与用户隐私权相关的事宜。

出现行业及公司：掌握大量用户数据，其业务可能涉及用户隐私的公司，尤其是互联网和IT、金融、通讯公司，如花旗集团、美国运通、IBM、微软和奇虎360等。

人才要求：公关能力。需要与媒体、投资者等方面沟通。熟悉隐私权相关的法律条例。

CAO首席分析官

主要职责：分析和利用大数据服务于公司业务。

出现行业及公司：拥有海量大数据的传统制造业、金融业，如福特汽车公司、英国外汇经纪商捷凯金融。

人才要求：既熟悉公司业务又掌握大数据搜集、分析能力，并具有IT技术背景的跨界人才。

CIO首席信息官

主要职责：保障公司系统的灵活有效、稳定和高效。

出现行业及公司：互联网和技术公司、大型消费品和制造业企业。如Google、百度、可口可乐、通用集团等。

人才要求：熟悉所在行业的商业流程，了解最前沿的信息规划技术，知道如何把这些技术运用到公司的整体系统上。

CPO首席产品官

主要职责：从市场角度出发来主导产品设计。

出现行业及公司：IT、互联网企业较多，尤其是手游行业，如百度及旗下公司。金融服务行业，如万事达。产品以设计见长的制造业，如办公桌椅企业Vitra。

人才要求：对市场流行趋势以及前沿技术的掌握。能够把对市场需求的洞察用产品设计团队能理解的语言传达沟通。

CCO首席文化官

主要职责：对内构架最有效率的企业文化，对外负责雇主品牌建设。

出现行业及公司：组织规模庞大的知名企业，比如Google、美国西南航空、英孚教育等。

人才要求：拥有个人魅力，某种意义上能成为“精神领袖”。深刻了解所在公司的文化，这意味着你最好在那里工作了10年至20年。掌握人力资源、市场推广、公关等领域的能力。

CRO首席风险官

主要职责：拟定公司的风险管理战略。

出现行业及公司：大型金融机构。国外如渣打银行，国内如中国建设银行、平安集团等均设有该职位。牵涉到互联网金融的大型互联网公司，如阿里巴巴集团。

人才要求：对政策、宏观经济环境及市场变化具有敏感性。具有前瞻性，了解所在行业未来可能面临的挑战。对法律、金融、财务和系统性风险的科学掌握。

CXO首席体验官

主要职责：增强用户体验，满足客户需求，围绕此开发和改进产品及服务。

出现行业及公司：互联网、银行以及服务型公司，如Salesforce.com，CXO需要确保用户能在网站上买到需要的产品，还有丹麦盛宝银行等公司。一些旅游、航空、酒店类公司也在尝试。

人才要求：技术控，同时注重细节，知道如何改善产品和服务。了解客户需求，最好在其所在的行业公司有过经验。

CDO首席数字官

主要职责：帮助公司在业务和管理两方面实现数字化转型。

出现行业及公司：传统制造业，比如施奈德、霍尼韦尔、GE。大型互联网公司和金融机构，如阿里巴巴集团。大众零售行业，如欧莱雅、星巴克。奢侈品行业，如LVMH集团。

人才要求：擅长电商、互联网平台等数字化方式，了解具体行业的商业模式。

CIO首席创新官

主要职责：鼓励公司内部创新，建设创新工具和流程，推动企业变革。

出现行业及公司：一些强调创新的行业领先企业，如飞利浦、杜邦公司、渣打银行，以及皮克斯动画公司。

人才要求：思维开阔，具有前瞻视野。通常这个职位之下并没有专属团队，作为CEO或董事会的外脑，直接向他们汇报，因此个人名望及活动能力必须很强，能够协调各个部门，并激励他人。