一支球队教会创业者的道理。
如今英超积分榜上，阿森纳仅积24分，排名第七，落后榜首曼联超过15分，2012年的联赛冠军已经基本无望，欧冠资格还需要继续努力，这只球队已经有长达七年的冠军空窗期，因为年年转会卖队长而被戏称为巴萨(曼联)二队，这是一支在上赛季跌落谷底被宿敌8：2羞辱的球队。
然而与阿森纳这些年惨不忍睹的战绩形成鲜明对比的是它在商业上获得的巨大成功。
截止至2012年5月31日的一年财报显示，阿森纳在足球方面的收入超过2.35亿英镑，较前一年上涨超过4%，集团税前收入超过3600万英镑，较前一年的涨幅超过147%。在德勤发布的2012年度“足球金钱联赛”排名中，阿森纳排在第五。
没有成绩，却依旧还能赚钱，这就是“阿森纳悖论”——从某种角度而言，不少互联网公司也和阿森纳有着相似的处境，只是后者在赚钱，而前者尽管有成绩，却还是在亏损。
足球和互联网毕竟有着不小的差异，现在去追究产生这种结果的原因已经没有多大的意义，我们更感兴趣的是，那些创业者、从业者和投资者究竟能从“阿森纳悖论”中学到什么。
首先，无论何时，用户和市场规模都是衡量一个公司未来的重要因素。
尽管阿森纳没有冠军，但是他们有球迷的支持，他们拥有英超最贵的球票，通过一场比赛就可以获得超过600万英镑的收入，它在Twitter和Facebook的粉丝数量仅次于曼联。
包括京东、新浪微博在内的公司尽管依旧在亏损，但是他们却已经占据了足够大的市场，拥有了足够多的用户群体，前者占据着国内一半以上的自主销售B2C市场，后者则拥有超过4亿的注册用户。
现在的亏损，从某种意义上来说更像是为了预支将来，占得未来的先机。
其次，用户体验决定一个产品和服务的下限，用户体验一流的产品未必一定成功，但却绝对比用户体验一般的产品有更大的胜算。
阿森纳当年背负着沉重的债务负担修建酋长球场、在社交媒体上和球迷的互动和在开拓亚洲市场上所作出的努力，都是它提升和优化用户体验的明证。
同样的，无论是最近京东成立的由刘强东直接领导的一级部门“用户体验部”，还是不断在用户体验上谨慎试错、果断限制公众平台信息推送的微信，我们看到，他们都在努力为用户营造一个优秀的使用环境和范围。
在互联网时代，用户的口碑和使用习惯是一个产品最宝贵的财富，也许无法用显性的价值衡量，但却有着能将流量和用户市场变现的潜力。
最关键的地方在于，人始终是最宝贵的财富，一个有能力有阅历的创业者，很多时候比一个创意更宝贵。
就像阿森纳正因为有教授在，微信在产品层面有张小龙这样目前几乎已经被神话的产品设计打造，魅族背后有一个有着极度偏执的黄章，更不用提李学凌之于YY，唐岩之于陌陌，雷军之于小米一样。
在YY、9158成功之前，谁会想到在QQ之外还存在着这么大一块的线上IM市场，甚至更早一些，在eBay易趣占据国内90%的B2C市场份额时，又有谁会预见到淘宝会发展到今天的这个地步。
一个一流的主事者负责的产品往往能获得事半功倍的效果，获得更多的资源、关注和成功机会。
“阿森纳悖论”的存在告诉我们，一支没有任何成绩的球队都能赚得盆满钵溢，那么那些现在看起来就像是输家的创业者，那些赚不了钱的创业公司，那些迟迟无法实现变现的产品和服务，也许并不会一直处于颓势，也许转机随时都会来临。